Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ призван обеспечить население качественной услугой, вне зависимости от места проживания, в том числе и в Москве (Троицк район), предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Москве (Троицк район), которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для решения вопроса.
- Если управляющая компания либо поставщик услуги не соглашаются обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей организации должны взять пробы воды, определить причину снижения качества, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную претензию, необходимо обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сайте Госуслуги. Также можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предъявить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать затраты на её проведение возможно только в судебном порядке.
Оформление обращения
Заявление о несоответствующем оказании услуги оформляется в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей компании, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Москве (Троицк район)
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно размещены на квитанции).
ООО “Чистота и Порядок сервис” — Троицк
Куда обратиться
| Название организации | ООО “Чистота и Порядок сервис” — Троицк |
| В каком районе | Троицк |
| |
| Какой адрес | Москва, Октябрьский проспект, 1 |
| Website | http://service-chip.ru |
| Номера телефонов | +7 (499) 271-71-23 |
| Время работы | нет информации |
| Регион РФ | Москва |
| Почта | chip.chis@yandex.ru |
ООО “Жилищно-эксплуатационная компания “Комфорт” — Троицк
Где оформить
| Учреждение | ООО “Жилищно-эксплуатационная компания “Комфорт” — Троицк |
| Район | Троицк |
| |
| Регион РФ | Москва |
| Адрес | Москва, микрорайон В, 57 |
| E-mail | postbox@jek-komfort.ru |
| Сайт учреждения | http://www.jek-komfort.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Когда работает | нет информации |
Муниципальное бюджетное учреждение по содержанию и ремонту дорог местного значения и благоустройству городского округа “Дорожное хозяйство и благоустройство” — Троицк
Где оформить
| Название учреждения | Муниципальное бюджетное учреждение по содержанию и ремонту дорог местного значения и благоустройству городского округа “Дорожное хозяйство и благоустройство” — Троицк |
| Район | Троицк |
| |
| Телефоны | +7 (926) 095-83-61 |
| Адрес организации | Москва, улица Пушковых, 9 |
| Mail | mbu-dhb@mail.ru |
| Сайт | http://www.mbudhb.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Москва |
Водоканал — Троицк
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Троицк |
| В каком районе находится | Троицк |
| |
| Электронная почта | |
| Сайт учреждения | http://www.mosvodokanal.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Москва, Пионерская улица, 6 |
| Регион | Москва |
| Номера телефонов | +7 (495) 851-30-50 |
ООО Агентство “ТАЛИОН” — Троицк
Учреждение
| Название учреждения | ООО Агентство “ТАЛИОН” — Троицк |
| Район | Троицк |
| |
| Сайт учреждения | http://www.talion-troitsk.ru |
| Адрес организации | Москва, Октябрьский проспект, 13 |
| Почта | 511243@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
ЖСК “Наука” — Троицк
Где получить
| Учреждение | ЖСК “Наука” — Троицк |
| В каком районе | Троицк |
| |
| Адрес организации | Москва, микрорайон В, 34 |
| Номер телефона | +7 (916) 812-30-83 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.troitsk.ru |
| Почта | gsknauka@mail.ru |
| Регион | Москва |
ТСН (жилья) “Дом на Юбилейной” — Троицк
Где выдают
| Название | ТСН (жилья) “Дом на Юбилейной” — Троицк |
| В каком районе | Троицк |
| |
| Телефон | +7 (985) 146-06-85 |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Email | tsn-dom-3@mail.ru |
| Сайт организации | http://www.tsn-dom-3.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Москва, Юбилейная улица, 3 |
ООО “Академсервис” — Троицк
Где оформить
| Название организации | ООО “Академсервис” — Троицк |
| В каком районе находится | Троицк |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Москва |
| Mail | info@uk-aks.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 840-99-00 |
| Адрес | Москва, Троицкий бульвар, 2 |
| Сайт | http://www.uk-aks.ru |
Акционерное общество «Троицкая коммунальная служба»
Где получить
| Учреждение | Акционерное общество «Троицкая коммунальная служба» |
| Район | Троицк |
| |
| Адрес учреждения | Москва, Академическая площадь, 1 |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
| Телефон | +7 (495) 840-68-55 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.uk-tks.ru |
| E-mail | tks_2010@mail.ru |
ТСЖ “Микрорайон” — Троицк
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Микрорайон” — Троицк |
| В каком районе находится | Троицк |
| |
| Адрес учреждения | Москва, Парковый переулок, 4 |
| Электронная почта | tsj.mkr@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (495) 840-56-60 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
