Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ призван обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места проживания, в том числе и в Коле (Кольский район), предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик оказывает услугу низкого качества, клиенту следует:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей организации в Коле (Кольский район), которая примет заявку и меры для устранения проблемы.
- Если управляющая организация или компания-поставщик отказывается предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, выявить причину снижения качества, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную жалобу, следует обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве или, направив заявление через интернет на сайте Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей компании, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предъявить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно провести независимую экспертизу, но возместить расходы на её проведение возможно только в судебном порядке.
Составление обращения
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей организации, водоканала, на другом проставляется регистрационный номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Коле (Кольский район)
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “Управляющая компания “Тепло Севера” — Кола
Где выдают
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “Тепло Севера” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Mail | 2014_ts@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (81553) 3-21-43 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, Заводская улица, 5 |
| Site | http://kola-teplosevera.ru |
Муниципальное унитарное предприятие “Жилищно комунальное хозяйство Ура-Губа” — Кола
Где получить
| Название учреждения | Муниципальное унитарное предприятие “Жилищно комунальное хозяйство Ура-Губа” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Регион | Мурманская область |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Мурманская область, Кольский район, Кола, Советский проспект, 12 |
| Номер телефона | +7 (81553) 3-31-51 |
| Email | ea.shtykina56@yandex.ru |
| Site | http://uraguba-zhkh.ru |
ТСЖ -1 — Кола
Где получить
| Учреждение | ТСЖ -1 — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Website | http://www.gov-kola.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 26 |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Почта | tsg-1kola@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (921) 170-75-34 |
ООО “Комфорт” — Кола
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Комфорт” — Кола |
| Район | Кольский |
| |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 22 |
| Регион | Мурманская область |
| Mail | kolakomfort22@yandex.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.kolakomfort22.narod.ru |
ООО «Кольская управляющая компания»
Где получить
| Название организации | ООО «Кольская управляющая компания» |
| В каком районе находится | Кольский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Номер телефона | +7 (81553) 3-62-66 |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, улица Каменный Остров, 4 |
| Электронная почта | kolskajauk@gmail.com |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.kuk51.ru |
ООО “ЖЭУ” — Кола
Куда обращаться
| Название | ООО “ЖЭУ” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, Советский проспект, 26 |
| Email | buhkgf@mail.ru |
| Сайт | http://ук-жэу.рф |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
ООО — Кольский Дом»
Где выдают
| Учреждение | ООО — Кольский Дом» |
| В каком районе находится | Кольский |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, улица Победы, 10 |
| Сайт учреждения | http://ук-кольский-дом.рф |
| Телефоны | +7 (81553) 3-23-40 |
| Регион | Мурманская область |
| Mail | uk-koldom@mail.ru |
ООО “УК “Дом” — Кола
Куда обращаться
| Название организации | ООО “УК “Дом” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Сайт учреждения | http://укдомик.рф |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 22 |
| E-mail | ivanova.vera.00@mail.ru |
ТСЖ “Надежда” — Кола
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Надежда” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Номер телефона | +7 (950) 891-49-18 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Адрес организации | Мурманская область, Кольский район, Кола, улица Кривошеева, 14 |
| E-mail | natasha79_07@mail.ru |
ООО Управляющая компания «КолаЖилБытСервис-1»
Куда обратиться
| Учреждение | ООО Управляющая компания «КолаЖилБытСервис-1» |
| В каком районе находится | Кольский |
| |
| Какой адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, Заводская улица, 5 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Телефоны | +7 (815) 533-21-43 |
| Mail | kolajbs@mail.ru |
Теплоэнергоресурс — Кола
Организация
| Название организации | Теплоэнергоресурс — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефонный номер | +7 (81553) 3-38-39 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Электронная почта | |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, Советский проспект, 52 |
