Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить население качественной услугой, вне зависимости от места жительства, в том числе и в Богородицке (Богородицкий район), предоставить чистую воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик предоставляет услугу низкого качества, пользователь должен:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании в Богородицке (Богородицкий район), которая примет заявку и меры для устранения проблемы.
- Если управляющая организация или поставщик услуги не соглашаются обеспечить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей компании должны взять пробы воды, определить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную претензию, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве либо, направив заявление через интернет на сервисном портале Госуслуги. Также можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей организации, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение возможно исключительно через суд.
Составление обращения
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменной форме в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей организации, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Богородицке (Богородицкий район)
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно размещены на квитанции).
Богородицкое обособленное подразделение
Где выдают
| Название организации | Богородицкое обособленное подразделение |
| Район | Богородицкий |
 | |
| Телефон | +7 (4872) 70-55-07 |
| В каком регионе РФ | Тульская область |
| hotline@oeirc.ru | |
| Адрес организации | Тульская область, Богородицкий район, Богородицк, улица Урицкого, 33 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
| Сайт организации | http://oeirc.ru |
Карта
Газпром межрегионгаз — Богородицк
Где оформить
| Название учреждения | Газпром межрегионгаз — Богородицк |
| Район | Богородицкий |
| | |
| Электронная почта | |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес организации | Тульская область, Богородицкий район, Богородицк, Комсомольская улица, 44а |
| Телефоны | +7 (48761) 2-17-16 |
| В каком регионе РФ находится | Тульская область |
