Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ призван обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Ирбите, получить чистую воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу низкого качества, пользователь должен:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании в Ирбите, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая компания или поставщик услуги не соглашаются обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны взять пробы воды, выявить причину снижения качества, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, следует привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сервисном портале Госуслуги. Также можно обратиться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на уровне управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве доказательства можно предъявить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно провести независимую экспертизу, но компенсировать затраты на её проведение получится только в судебном порядке.
Составление претензии
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Ирбите
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “ТЕХЭНЕРГОРЕСУРС” — Ирбит
Куда обращаться
| Название | ООО “ТЕХЭНЕРГОРЕСУРС” — Ирбит |
| В каком районе | |
 | |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (905) 806-00-26 |
| Почта | |
| Адрес организации | Свердловская область, Ирбит, улица Маршала Жукова, 10 |
| В каком регионе РФ | Свердловская область |
Карта и адрес
Водоканал — Ирбит
Куда обратиться
| Название учреждения | Водоканал — Ирбит |
| Район | |
| | |
| Регион | Свердловская область |
| Телефоны | +7 (34355) 6-44-18 (факс) +7 (34355) 6-70-74 +7 (34355) 6-41-49 |
| vsirbit@mail.ru | |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Ирбит, улица Орджоникидзе, 59 |
