Жилищная инспекция Самарская область, Тольятти, ул. Ворошилова, 17: функции жалобы услуги населению задачи кто может обратиться лицензирование управляющих компаний время работы сайт адрес телефоны

Жилинспекция (Государственная жилищная инспекция) в Тольятти — государственная структура, выполняющая контроль за состоянием жилищного фонда РФ. В каждом регионе организованы местные советы, действующие в рамках статей Конституции и других законов, нормативных актов.

Одна из задач Главная задача} ГЖИ в Тольятти — контроль за соблюдением законодательства, связанного с жилым фондом, выполнение норм, касающихся модернизации энергосбережения. Также представители структуры контролируют порядок формирования фондов капитального ремонта, мониторят соблюдение требований по использованию и обслуживанию жилья.

В обязанности ГЖИ входит и проверка законности организации ТСЖ, кооперативов собственников жилья, управляющих организаций, в том числе проверка качества оказываемых ими услуг, правильности выставления счетов, информированности населения о результатах хозяйственной деятельности.

При этом представители инспекции не имеют права проводить проверки касающиеся финансово-хозяйственной деятельности.

Причины для жалоб

Граждане и организации в Тольятти могут направить в ГЖИ жалобу в следующих ситуациях:

когда обнаружены нарушения по содержанию многоквартирного дома, его ремонту, норм обеспечения услугами (например, неработающий лифт, отсутствие лампочек в помещениях общего пользования, плесень в подвальных комнатах, недостаточная температура горячей воды, отсутствие отопления, когда в подъезде не проводят уборку, не вывозят мусор и др.). При этом в первую очередь необходимо обратиться в обслуживающую компанию, что подтверждается наличием зарегистрированной претензии;
при установке приборов потребления коммунальных услуг, ресурсов;
для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги (когда житель имеет доказательства, что они завышены);
для проверки договоров на обслуживание;
ненадлежащее содержание и использование помещений;
по вопросам управления, обслуживания МКД.

На кого можно составить жалобу

Обратиться в Жилинспекцию с жалобой в Тольятти можно на действия, бездействие товарищества собственников жилья, обслуживающей компании, организаций, оказывающих коммунальные услуги.

Наказание

После получения претензии назначается проверка. Если инспектор выявил нарушения, он выдаёт предписания, которые нарушитель обязан выполнить в отведенный срок. Также по результатам проверки может быть составлен протокол об административном нарушении в виде штрафа или запрета на предоставление профильных услуг. При этом возможно привлечение и к уголовной ответственности, если сотрудник Госжилинспекции направит материалы проверки в органы МВД для открытия уголовного дела. У сотрудника ГЖИ также есть полномочия обратиться в суд с исковым требованием с целью защиты прав собственников жилья.

Лицензирование управляющих компаний

В рамках Госжилинспекции функционирует лицензионная комиссия, которая оформляет разрешения обслуживающим компаниям на ведение профильной хозяйственной деятельности в Тольятти. Комиссия проводит экзамены для руководителей, оформляет лицензии, контролирует качество управления многоквартирным домом. С целью мониторинга сейчас вводится пилотный проект по онлайн-оценке управляющих компаний. Если отдельно взятое юридическое лицо получает рейтинг два, оно автоматически лишается права оказывать услуги по обслуживанию дома.

Перейти на официальный сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства РФ.