Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Усть-Куте круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к горячей воде
Правила предоставления пользователям горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения соответствующим санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Усть-Куте от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе теплосетей в Усть-Куте;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать 4 часов; при серьёзных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность таких работ и ремонта должна превышать 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды в Усть-Куте, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой пользователь горячего водоснабжения, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга плохого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зарегистрировать нарушение (снижение температуры, давления, качества воды, сроков её отсутствия) нужно пригласить сотрудников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Усть-Куте и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для совершения перерасчёта.
ООО “Управляющая компания Траст” — Усть-Кут
Где получить
| Название | ООО “Управляющая компания Траст” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Сайт организации | http://trast38.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (39565) 5-24-32 |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Кедровая улица, 19 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Mail | ms.oootrast@mail.ru |
ООО Управляющая Компания “Прогресс” — Усть-Кут
Куда обращаться
| Учреждение | ООО Управляющая Компания “Прогресс” — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Mail | progress-ser@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Иркутская область |
| Адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Спартака, 1 |
| Телефон | +7 (39565) 5-62-24 |
| Сайт учреждения | http://ukprogress-ser.ru |
ТСЖ “Ягуар” — Усть-Кут
Где выдают
| Название организации | ТСЖ “Ягуар” — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Сайт | http://uktrast.i-gkh.ru |
| Почта | ms.oootrast@mail.ru |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Снежная улица, 13 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Телефоны | +7 (39565) 5-24-32 |
Усть-Кутские тепловые сети и котельные
Куда обратиться
| Название | Усть-Кутские тепловые сети и котельные |
| В каком районе находится | Усть-Кутский |
| |
| Номера телефонов | +7 (39565) 5-77-80 |
| Mail | |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://uktsk.ru |
| Адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 136 |
| В каком регионе | Иркутская область |
ООО “Управляющая компания Веста” — Усть-Кут
Где оформить
| Название организации | ООО “Управляющая компания Веста” — Усть-Кут |
| В каком районе находится | Усть-Кутский |
| |
| Какой адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Российская улица, 1 |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Телефонный номер | +7 (39565) 5-65-01 |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | uk.vesta@mail.ru |
| Сайт | http://ukvesta.reformagkh.ru |
Энергосфера-Иркутск — Усть-Кут
Организация
| Учреждение | Энергосфера-Иркутск — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Телефонный номер | +7 (395) 656-03-02 |
| Сайт учреждения | http://www.ensf.ru |
| Электронная почта | |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Какой адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 85а |
| Часы работы | нет информации |
ООО Управляющая компания “Ленкомсервис” — Усть-Кут
Организация
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “Ленкомсервис” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Регион | Иркутская область |
| Email | lenakom00@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://www.lenakom.ru |
| Номер телефона | +7 (39565) 5-20-34 |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 39в |
Иркутскэнергосбыт — Усть-Кут
Где получить
| Название организации | Иркутскэнергосбыт — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Телефон | +7 (80010) 0-97-77 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Website | http://www.sbyt.irkutskenergo.ru |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Калинина, 7 |
| Почта | |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “Гарант” — Усть-Кут
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ “Гарант” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Mail | ms.oootrast@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (39565) 5-24-32 |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Кедровая улица, 17 |
| Site | http://www.uktrast.ru |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
ООО “Бирюса+” — Усть-Кут
Организация
| Название | ООО “Бирюса+” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Нефтяников, 1 |
| Номера телефонов | +7 (39565) 6-13-45 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | ukbirysa@yandex.ru |
| Сайт организации | http://yk-birysa.ru |
ООО “Управляющая компания Бирюса” — Усть-Кут
Куда обратиться
| Название | ООО “Управляющая компания Бирюса” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Номера телефонов | +7 (39565) 5-60-83 |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Email | ukbirysa@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Речников, 2а |
| Сайт организации | http://ук-бирюса.рф |
Водоканал — Усть-Кут
Куда обращаться
| Название учреждения | Водоканал — Усть-Кут |
| В каком районе находится | Усть-Кутский |
| |
| E-mail | vodokanal.pto@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (39565) 5-05-48 (приемная) +7 (39565) 2-22-23 (диспетчерская) +7 (39565) 5-26-53 +7 (39565) 5-10-53 +7 (39565) 2-27-83 +7 (39565) 5-04-26 (абонентский отдел) +7 (39565) 5-26-50 (производственно-технический отдел) +7 (39565) 5-01-15 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Какой адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 87 |
| Часы работы | нет информации |
| Website | https://vodokanal-uk.ru |
ТСЖ “Кирова 92” — Усть-Кут
Организация
| Название | ТСЖ “Кирова 92” — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Электронная почта | 9500747321@bk.ru |
| Время работы | нет информации |
| Website | |
| Адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 92 |
| Номер телефона | +7 (950) 074-73-21 |
ТСЖ “НАШ ДОМ” — Усть-Кут
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “НАШ ДОМ” — Усть-Кут |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Сайт организации | |
| Номера телефонов | +7 (901) 631-90-17 |
| Mail | tszhnd@bk.ru |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Кирова, 90 |
ТСН (ЖИЛЬЯ) “ОЛИМП” — Усть-Кут
Учреждение
| Учреждение | ТСН (ЖИЛЬЯ) “ОЛИМП” — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| |
| Email | |
| Какой адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Володарского, 71 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Номер телефона | +7 (924) 633-81-44 |
| Website | |
| Режим работы | нет информации |
