Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Тосно круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения соответствующим СанПиН;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Тосно от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Как узнать график отключения горячей воды
Узнать о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе теплосетей в Тосно;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше 4 часов; при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть назначены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонтов не может быть более 14 суток.
Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Тосно, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый потребитель горячего водоснабжения, которому предоставлена услуга низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зарегистрировать нарушение (снижение температуры, давления, свойств воды, сроков её отсутствия) необходимо пригласить работников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Тосно и составить соответствующий акт, который является основанием для проведения перерасчёта.
Территориальное управление ЕИРЦ — Тосно
Учреждение
| Название организации | Территориальное управление ЕИРЦ — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Email | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, проспект Ленина, 60 |
| Телефоны | +7 (931) 251-96-24 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://epd47.ru |
ТСЖ “КОМФОРТ-68” — Тосно
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “КОМФОРТ-68” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Сайт | http://komfort68.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (931) 227-37-87 |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, шоссе Барыбина, 16 |
| Почта | mail@komfort68.ru |
| Регион | Ленинградская область |
ООО “Управляющая компания” — Тосно
Где выдают
| Название | ООО “Управляющая компания” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, проспект Ленина, 71 |
| Время работы | нет информации |
| Email | uco-tosno@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://lotosnouk.731pp.ru |
| Телефон | +7 (813) 61-29197 |
ОАО Тепловые сети — Тосно
Где выдают
| Название учреждения | ОАО Тепловые сети — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://teploseti-tosno.ru |
| E-mail | t.chumicheva@tosno.energoform.com |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Боярова, 3 |
| Номера телефонов | +7 (81361) 2-82-36 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
Теплосеть — Тосно
Где выдают
| Название организации | Теплосеть — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Номера телефонов | +7 (81361) 2-82-36 (секретарь) +7 (81361) 2-08-38 (факс) +7 (81361) 2-28-93 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Боярова, 1 |
| Почта | secretar_ts@mail.ru |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Время работы | режим работы понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:15 прием заявлений понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00 личный прием директора вторник: с 08:00 до 09:30 |
| Сайт организации | http://teploseti-tosno.ru |
Тепловые сети — Тосно
Где выдают
| Название | Тепловые сети — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Боярова, 20 |
| Номер телефона | +7 (813) 612-08-38 |
| Сайт учреждения | http://www.teploseti-tosno.ru |
| E-mail | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
ЖСК «ТосноСтрой»
Куда обращаться
| Название организации | ЖСК «ТосноСтрой» |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Электронная почта | tosno-gsk@mail.ru |
| Какой адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Боярова, 16 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Site | http://www.tosnostroy.ru |
| Номер телефона | +7 (81361) 2-39-12 |
ТСЖ “Каскад” — Тосно
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “Каскад” — Тосно |
| В каком районе находится | Тосненский |
| |
| Регион | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Максима Горького, 23 |
| Телефоны | +7 (981) 797-55-37 |
| Электронная почта | gorkogo23_16@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://нет.ru |
Водоканал — Тосно
Где получить
| Название | Водоканал — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Телефонный номер | +7 (81361) 2-50-62 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, Советская улица, 9 |
| Email | info.tosno@loksys.ru |
| Site | https://czn47.ru |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “ДОМ 29А” — Тосно
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “ДОМ 29А” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Телефон | +7 (911) 216-25-60 |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, проспект Ленина, 29 |
| Электронная почта | yuliya-nerman@yandex.ru |
| Site | |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ Майский — Тосно
Учреждение
| Название | ТСЖ Майский — Тосно |
| В каком районе находится | Тосненский |
| |
| Время работы | нет информации |
| Почта | blinnikova20@mail.ru |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Блинникова, 20 |
| Номера телефонов | +7 (921) 962-85-07 |
| Website | |
ООО “Управляющая компания “Корона” — Тосно
Куда обратиться
| Название | ООО “Управляющая компания “Корона” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Боярова, 16 |
| Электронная почта | uk.korona@list.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (81361) 2-3912 |
| Сайт организации | |
Жилищный кооператив “ПУТЕЕЦ” — Тосно
Куда обращаться
| Учреждение | Жилищный кооператив “ПУТЕЕЦ” — Тосно |
| В каком районе находится | Тосненский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | |
| Почта | puteets-tosno@yandex.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Островского, 5 |
| Телефонный номер | +7 (911) 725-29-23 |
ТСЖ “Островского 1а” — Тосно
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Островского 1а” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Номер телефона | +7 (911) 910-86-27 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Ленинградская область |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Островского, 1а |
| Сайт организации | |
| Email | ostrovskogo1a@mail.ru |
ТСЖ “Парковый” — Тосно
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ “Парковый” — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Site | |
| Номер телефона | +7 (911) 799-27-85 |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Тотмина, 9 |
| Режим работы | нет информации |
| Email | parkovyy@yandex.ru |
| В каком регионе | Ленинградская область |
ТСЖ “Восток” — Тосно
Где выдают
| Название | ТСЖ “Восток” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Максима Горького, 17 |
| Email | tsgvostok@list.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Site | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (911) 238-81-02 |
ТСЖ “Авангард” — Тосно
Учреждение
| Название | ТСЖ “Авангард” — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Mail | tsgavangardtosno@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (921) 634-03-94 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Блинникова, 18 |
| Сайт организации | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
ТСЖ “НЕВА” — Тосно
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “НЕВА” — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Телефоны | +7 (921) 331-39-45 |
| Сайт организации | |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Время работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Максима Горького, 12 |
| Электронная почта | tsgneva@gmail.com |
ТСЖ “Энергия” — Тосно
Где получить
| Учреждение | ТСЖ “Энергия” — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Регион | Ленинградская область |
| Номер телефона | +7 (905) 275-29-10 |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Максима Горького |
| Site | |
| Почта | valentina.grigoryancz.59@mail.ru |
Жилищный кооператив “Юбилейный” — Тосно
Учреждение
| Название учреждения | Жилищный кооператив “Юбилейный” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Mail | jubileiny@mail.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, проспект Ленина, 57 |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (905) 264-43-10 |
| Сайт учреждения | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
Товарищество собственников недвижимого имущества в жилищной сфере “Северный” — Тосно
Организация
| Учреждение | Товарищество собственников недвижимого имущества в жилищной сфере “Северный” — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Email | tszh.severnyy@mail.ru |
| Website | |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (81361) 2-32-29 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, Рабочая улица, 2 |
ТСЖ ПЕНАТЫ — Тосно
Организация
| Учреждение | ТСЖ ПЕНАТЫ — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (904) 334-83-34 |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Максима Горького, 7 |
| Website | |
| Email | frolova.albina.61@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
ТСЖ “Лагуна” — Тосно
Где оформить
| Название | ТСЖ “Лагуна” — Тосно |
| Район | Тосненский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Email | t-laguna@mail.ru |
| Site | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (960) 265-82-89 |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Тотмина, 3а |
ТСЖ “УЮТ” — Тосно
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “УЮТ” — Тосно |
| В каком районе находится | Тосненский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Электронная почта | tszh.chehova10@yandex.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, улица Чехова, 10 |
| Номера телефонов | +7 (921) 649-88-89 |
| Сайт организации | |
Газпром межрегионгаз — Тосно
Где получить
| Название учреждения | Газпром межрегионгаз — Тосно |
| В каком районе | Тосненский |
| |
| Сайт | |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Режим работы | понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Email | |
| Телефон | +7 (81361) 31-811 |
| Какой адрес | Ленинградская область, Тосненский район, Тосно, проспект Ленина, 71 |
