Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Сосновом Бору круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к горячей воде
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим СанПиН;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Сосновом Бору от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Сосновом Бору;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше 4 часов; при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта должна быть более 14 суток.
Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Сосновом Бору, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Каждый пользователь горячей воды, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зафиксировать нарушение (снижение температуры, давления, качества воды, периодов её отсутствия) нужно пригласить работников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Сосновом Бору и составить соответствующий акт, который будет считаться основанием для совершения перерасчёта.
Территориальное управление ЕИРЦ — Сосновый Бор
Где оформить
| Название | Территориальное управление ЕИРЦ — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (81369) 2-32-14 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, Ленинградская улица, 26 |
| Когда работает | понедельник: с 08:00 до 11:45 вторник, четверг: с 08:00 до 18:45, перерыв: с 11:45 до 15:00 |
| Website | http://epd47.ru |
| Почта | |
Теплоснабжающее предприятие — Сосновый Бор
Куда обратиться
| Название учреждения | Теплоснабжающее предприятие — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефон | +7 (81369) 2-33-56 |
| Регион | Ленинградская область |
| Website | http://smuptsp.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Копорское шоссе, 10а/1 |
| Email | |
ООО “Траст СБ” — Сосновый Бор
Где получить
| Учреждение | ООО “Траст СБ” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, улица Петра Великого, 9 |
| Почта | info@.ru st-sb.ru |
| Site | http://trust-sb.ru |
| Время работы | нет информации |
Закрытое акционерное общество “Агентство эксплуатации недвижимости” — Сосновый Бор
Куда обращаться
| Учреждение | Закрытое акционерное общество “Агентство эксплуатации недвижимости” — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, улица Петра Великого, 9 |
| Регион | Ленинградская область |
| Email | sec@aen-sbor.ru |
| Сайт | http://www.aen-sbor.ru |
| Номер телефона | +7 (81369) 4-98-60 |
ООО “ДОМ.СБ” — Сосновый Бор
Куда обращаться
| Название | ООО “ДОМ.СБ” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Солнечная улица, 57, корпус 2 |
| Email | dom.sb.uk@bk.ru |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.domsb.umi.ru |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Телефоны | +7 (931) 208-15-58 |
Сосновоборское муниципальное предприятие жилищно-коммунального обслуживания “Комфорт” — Сосновый Бор
Где получить
| Название учреждения | Сосновоборское муниципальное предприятие жилищно-коммунального обслуживания “Комфорт” — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт учреждения | http://www.komfort-sb.ru |
| Номер телефона | +7 (81369) 2-25-76 |
| Email | komfort@sbor.net |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, проспект Героев, 18 |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
ООО “Управление домами-Соснового Бора” — Сосновый Бор
Где оформить
| Название учреждения | ООО “Управление домами-Соснового Бора” — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Регион | Ленинградская область |
| Почта | upravdomsb@mail.ru |
| Сайт учреждения | http://www.sbor.ru |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, Сибирская улица, 6 |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (921) 653-68-44 |
Теплосеть — Сосновый Бор
Куда обращаться
| Учреждение | Теплосеть — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Копорское шоссе, 10 |
| Номера телефонов | +7 (81369) 2-30-56 (главный инженер) +7 (81369) 2-33-56 (директор) +7 (81369) 2-36-43 +7 (81369) 2-31-87 (заместитель инженера) +7 (81369) 2-37-59 (отдел сбыта) +7 (81369) 2-47-83 (отдел сбыта) +7 (81369) 2-33-57 (производственно-технический отдел) |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Электронная почта | office@smuptsp.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Site | http://www.smuptsp.ru |
Водоканал — Сосновый Бор
Где выдают
| Название учреждения | Водоканал — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| Телефон | +7 (81369) 4-36-86 (приемная) +7 (81369) 4-36-96 (диспетчерская) +7 (81369) 4-26-70 (факс) |
| E-mail | vodokanal@sbor.net |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, Устьинская улица, 6 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://www.vodokanal.sbor.ru |
ТСЖ “СОЮЗ-66” — Сосновый Бор
Куда обратиться
| Название организации | ТСЖ “СОЮЗ-66” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, Ленинградская улица, 66 |
| Телефон | +7 (921) 421-47-81 |
| Email | likovn@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
ООО “ТИТАНЖИЛКОМ” — Сосновый Бор
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “ТИТАНЖИЛКОМ” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | |
| Телефон | телефон отсутствует |
| E-mail | office@tgk.titan2.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, улица Петра Великого, 9 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
ООО “СОЦИУМ-СТРОЙ” — Сосновый Бор
Организация
| Учреждение | ООО “СОЦИУМ-СТРОЙ” — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Email | fond@sbor.net |
| Телефоны | +7 (81369) 2-54-94 |
| Регион | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Парковая улица, 13 |
| Сайт | |
ТСН ЛЕНИНГРАДСКАЯ 50 — Сосновый Бор
Куда обратиться
| Учреждение | ТСН ЛЕНИНГРАДСКАЯ 50 — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (905) 201-93-97 |
| Site | |
| E-mail | ptich100@mail.ru |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, Ленинградская улица, 50 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
ООО “Управляющая организация “Агентство комплексного обслуживания” — Сосновый Бор
Где выдают
| Название учреждения | ООО “Управляющая организация “Агентство комплексного обслуживания” — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Mail | ako-sb@mail.ru |
| Site | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, проспект Героев, 18 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Лепесток” — Сосновый Бор
Куда обратиться
| Название | ТСЖ “Лепесток” — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Почта | tsg.lepestok@gmail.com |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (81369) 2-19-62 |
| Какой адрес | |
| Сайт | |
| В каком регионе | Ленинградская область |
ТСЖ “Липовский 19” — Сосновый Бор
Где оформить
| Название | ТСЖ “Липовский 19” — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (931) 231-28-18 |
| Почта | galina.voronin2013@yandex.ru |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, Липовский проезд, 19 |
| Сайт учреждения | |
Газпром межрегионгаз — Сосновый Бор
Где получить
| Название организации | Газпром межрегионгаз — Сосновый Бор |
| Район | |
| |
| Адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, проспект Героев, 47 |
| Сайт учреждения | |
| Почта | |
| Когда работает | понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Номер телефона | +7 (81369) 33-000 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
