Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Семенове круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу необходимо проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячей воде
Правила предоставления пользователям горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения установленным санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Семенове от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Получить информацию о сроках отключения горячей воды можно:
- в офисе теплосетей в Семенове;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше четырёх часов; при серьёзных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность таких работ и ремонтов не может быть более 14 календарных дней.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Семенове, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый пользователь горячего водоснабжения, который получил услугу низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
ООО «ЖИЛСЕРВИС-СЕМЕНОВ»
Где получить
| Название учреждения | ООО «ЖИЛСЕРВИС-СЕМЕНОВ» |
| В каком районе находится | |
 | |
| В каком регионе РФ | Нижегородская область |
| Когда работает | нет информации |
| gilservis-sem@mail.ru | |
| Адрес учреждения | Нижегородская область, Семенов, улица Минина, 6 |
| Сайт учреждения | http://gilservis-sem.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
ООО “Жилкомсервис” — Семенов
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Жилкомсервис” — Семенов |
| Район | |
| | |
| Телефоны | +7 (831) 623-41-49 |
| Адрес учреждения | Нижегородская область, Семенов, Комсомольская улица, 16 |
| Сайт | http://ooozhilckomservis2012.narod.ru |
| Время работы | нет информации |
| mupju@land.ru | |
| Регион | Нижегородская область |
Водоканал — Семенов
Учреждение
| Название учреждения | Водоканал — Семенов |
| В каком районе | |
| | |
| Электронная почта | |
| Сайт учреждения | http://www.semenov.nnov.ru |
| Адрес | Нижегородская область, Семенов, Советская улица, 6 |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (83162) 5-19-94 |
| В каком регионе РФ находится | Нижегородская область |
ООО “Жилсервис” — Семенов
Куда обратиться
| Учреждение | ООО “Жилсервис” — Семенов |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | semgilservis@mail.ru |
| Сайт | http://жилсервис52.рф |
| В каком регионе РФ | Нижегородская область |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Нижегородская область, Семенов, улица Минина, 6а |
