Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Покровске круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Покровске от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе теплосетей в Покровске;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше 4 часов; при сложных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические работы, целью которых становится обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность таких работ и ремонта должна превышать 14 календарных дней.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Покровске, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый потребитель горячего водоснабжения, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что услуга оказывается плохого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
ЗАО “Хангаласский Газстрой — Покровск
Где получить
| Название учреждения | ЗАО “Хангаласский Газстрой — Покровск |
| В каком районе | Хангаласский улус |
 | |
| Почта | hanggas@yandex.ru |
| Сайт организации | http://gas-stroy.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Республика Саха, Хангаласский улус, Покровск, улица Степана Ефремова, 48 |
| Телефонный номер | +7 (41144) 4-41-41 |
| В каком регионе | Саха (республика) |
