Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Озерске круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Озерске от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячей воды
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Озерске;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше 4 часов; при сложных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта должна быть более 14 суток.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Озерске, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой пользователь горячего водоснабжения, которому предоставлена услуга низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что услуга оказывается плохого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
ММПКХ — Озерск
Учреждение
| Название учреждения | ММПКХ — Озерск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт учреждения | http://ozerskres.ru |
| Телефонный номер | +7 (351) 304-67-74 |
| Адрес учреждения | Челябинская область, Озерск, улица Матросова, 44 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Челябинская область |
Карта проезда
Озерский водоканал
Где выдают
| Название | Озерский водоканал |
| Район | |
| | |
| Регион | Калининградская область |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Калининградская область, Озерск, улица Тельмана, 2 |
| mup.ozerskiivodokanal@mail.ru | |
| Телефон | +7 (40142) 3-28-28 |
| Сайт организации | http://ozerskvodokanal.ru |
Адрес на карте
Муниципальное унитарное предприятие «Озерская управляющая компания»
Организация
| Название | Муниципальное унитарное предприятие «Озерская управляющая компания» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Какой адрес | Калининградская область, Озерск, Пограничная улица, 1 |
| Website | http://uk-ozerska.ru |
| Регион | Калининградская область |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (40142) 3-32-42 +7 (40142) 3-32-82 |
| ozersk2014@bk.ru |
На карте
ММУП ЖКХ ПОС. НОВОГОРНЫЙ — Озерск
Куда обратиться
| Название организации | ММУП ЖКХ ПОС. НОВОГОРНЫЙ — Озерск |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе | Челябинская область |
| Режим работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (35130) 9-23-55 |
| Site | http://жкх-новогорный.рф |
| Адрес организации | Челябинская область, Озерск, улица Ленина, 7 |
На карте
ООО «УК Озерск ЖКХ»
Где оформить
| Название | ООО «УК Озерск ЖКХ» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Озерск, площадь Победы, 5 |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Номер телефона | +7 (909) 782-68-99 |
| Почта | oooukozerck@list.ru |
| Время работы | нет информации |
| Website | http://озерскжкх.рф |
На карте
ООО «Ремонтно-строительное управление Озерское
Учреждение
| Название учреждения | ООО «Ремонтно-строительное управление Озерское |
| Район | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| rsu.ozerskoe@yandex.ru | |
| Website | https://rsuozerskoe.reformagkh.ru |
| Телефон | +7 (40142) 3-22-68 |
| Адрес | Калининградская область, Озерск, Московская улица, 11а |
| Режим работы | нет информации |
