Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Обояни круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным санитарным нормам и правилам;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Обояни от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе поставщика услуги в Обояни;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать четырёх часов; при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть проведены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонтов не может быть более 14 календарных дней.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Обояни, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячей воды, который получил услугу низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
ООО «Управляющая компания города Обоянь»
Организация
| Название организации | ООО «Управляющая компания города Обоянь» |
| В каком районе находится | Обоянский |
 | |
| В каком регионе | Курская область |
| Электронная почта | zvygintsev@yandex.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://uk-oboyan.ucoz.net |
| Адрес | Курская область, Обоянский район, Обоянь, улица Луначарского, 22 |
| Телефоны | +7 (47141) 2-15-07 |
