Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Новосиле круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячей воде
Правила предоставления пользователям горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава горячей воды установленным СанПиН;
- давление в системе в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Новосиле от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Где ознакомиться с графиком отключения горячей воды
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе теплосетей в Новосиле;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может превышать четырёх часов; при серьёзных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонтов не может быть более 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Новосиле, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой пользователь горячей воды, который получил услугу ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зарегистрировать нарушение (снижение температуры, давления, качества воды, сроков её отсутствия) нужно пригласить представителей компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Новосиле и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для проведения перерасчёта.
Товарищество собственников “Триумф” — Новосиль
Организация
| Учреждение | Товарищество собственников “Триумф” — Новосиль |
| В каком районе | Новосильский |
| |
| В каком регионе | Орловская область |
| Какой адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Мира, 15 |
| Номера телефонов | +7 (48673) 2-16-92 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | |
| Email | adm.arhitectura@yandex.ru |
ТСЖ “Домострой” — Новосиль
Где выдают
| Название | ТСЖ “Домострой” — Новосиль |
| В каком районе находится | Новосильский |
| |
| Mail | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Телефоны | +7 (48673) 2-16-92 |
| В каком регионе РФ | Орловская область |
| Site | |
| Какой адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Мира, 18 |
| Когда работает | нет информации |
ТСЖ “Мечта” — Новосиль
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ “Мечта” — Новосиль |
| Район | Новосильский |
| |
| Mail | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | |
| Телефоны | +7 (48673) 2-16-92 |
| Адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Панюшкина, 4 |
| В каком регионе РФ находится | Орловская область |
ТСЖ “Зуша” — Новосиль
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Зуша” — Новосиль |
| Район | Новосильский |
| |
| Телефонный номер | +7 (48673) 2-16-92 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Орловская область |
| Адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, Пионерская улица, 31 |
| Email | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Сайт учреждения | |
ТСЖ “Золотая рыбка” — Новосиль
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ “Золотая рыбка” — Новосиль |
| Район | Новосильский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе | Орловская область |
| Сайт учреждения | |
| Email | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (48673) 2-16-92 |
| Адрес учреждения | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица 348 Стрелковая Дивизия, 39 |
ТСЖ “Весна” — Новосиль
Где оформить
| Название | ТСЖ “Весна” — Новосиль |
| В каком районе | Новосильский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Сайт организации | |
| Регион РФ | Орловская область |
| Какой адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, Октябрьская улица, 1 |
| Телефонный номер | +7 (48673) 2-16-92 |
ТСЖ “Теремок” — Новосиль
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ “Теремок” — Новосиль |
| Район | Новосильский |
| |
| Сайт организации | |
| В каком регионе РФ находится | Орловская область |
| E-mail | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (48673) 2-16-92 |
| Адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Карла Маркса, 28 |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “Сероглазка” — Новосиль
Где получить
| Название учреждения | ТСЖ “Сероглазка” — Новосиль |
| В каком районе находится | Новосильский |
| |
| Какой адрес | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Карла Маркса, 86 |
| Сайт учреждения | |
| Номера телефонов | +7 (48673) 2-16-92 |
| Mail | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Регион | Орловская область |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ “Надежда” — Новосиль
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ “Надежда” — Новосиль |
| В каком районе | Новосильский |
| |
| Сайт | |
| Mail | adm.arhitectura@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (48673) 2-16-92 |
| Адрес организации | Орловская область, Новосильский район, Новосиль, улица Свободы, 38 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Орловская область |
