Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Нерюнгри круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Нерюнгри от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе теплосетей в Нерюнгри;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше четырёх часов; при масштабных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта не может превышать 14 календарных дней.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды в Нерюнгри, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Каждый потребитель горячего водоснабжения, который получил услугу ненадлежащего качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Муниципальное унитарное предприятие “Ханинское производственное управление жилищно-коммунального хозяйства” — Нерюнгри
Где выдают
| Название | Муниципальное унитарное предприятие “Ханинское производственное управление жилищно-коммунального хозяйства” — Нерюнгри |
| Район | Нерюнгринский улус |
 | |
| Сайт учреждения | http://hpugkh.i-gkh.ru |
| Электронная почта | mup.hani@yandex.ru |
| Какой адрес | Республика Саха, Нерюнгринский улус, Нерюнгри, улица 70 лет Октября, 3 |
| Номера телефонов | +7 (41147) 23-7-53 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Саха (республика) |
Водоканал — Нерюнгри
Где выдают
| Название учреждения | Водоканал — Нерюнгри |
| В каком районе | Нерюнгринский улус |
| | |
| Время работы | нет информации |
| Site | http://neruvodokanal.ru |
| Регион | Саха (республика) |
| Какой адрес | Республика Саха, Нерюнгринский улус, Нерюнгри, улица Кравченко, 1 |
| Почта | ngvkn@mail.ru |
| Телефон | +7 (41147) 4-98-58 (факс) +7 (41147) 4-77-90 |
Нерюнгринские районные электрические сети
Где выдают
| Название организации | Нерюнгринские районные электрические сети |
| Район | Нерюнгринский улус |
| | |
| Регион | Саха (республика) |
| Телефоны | +7 (411) 474-04-58 |
| Сайт учреждения | http://www.нрэс.рф |
| Какой адрес | Республика Саха, Нерюнгринский улус, Нерюнгри, Комсомольская улица, 31 |
| Часы работы | нет информации |
Энергорайон Чульман — Нерюнгри
Куда обратиться
| Учреждение | Энергорайон Чульман — Нерюнгри |
| В каком районе | Нерюнгринский улус |
| | |
| Электронная почта | |
| Телефон | +7 (411) 477-01-96 |
| Site | http://энергорайон.рф |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Саха (республика) |
| Какой адрес | Республика Саха, Нерюнгринский улус, Нерюнгри, Советская улица, 78 |
