Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Михайловске круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения установленным СанПиН;
- давление в системе в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Михайловске от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — в дневное время.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе теплосетей в Михайловске;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного отключения не может превышать 4 часов; при серьёзных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летнее время могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонтов должна быть более 14 календарных дней.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Михайловске, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Каждый потребитель горячей воды, которому предоставлена услуга низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Участок № 20 — Михайловск
Где получить
| Название | Участок № 20 — Михайловск |
| В каком районе | Шпаковский |
 | |
| Сайт организации | http://rkc46.ru |
| Телефонный номер | +7 (86553) 3-36-45 |
| Адрес | Ставропольский край, Шпаковский район, Михайловск, Почтовая улица, 79 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| В каком регионе РФ | Ставропольский край |
Участок № 19 — Михайловск
Где получить
| Учреждение | Участок № 19 — Михайловск |
| В каком районе находится | Шпаковский |
| | |
| Сайт учреждения | http://rkc46.ru |
| Регион | Ставропольский край |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Шпаковский район, Михайловск, улица Фрунзе, 9 |
| Телефонный номер | +7 (86553) 3-36-93 |
Водоканал — Михайловск
Куда обратиться
| Название учреждения | Водоканал — Михайловск |
| В каком районе | Шпаковский |
| | |
| В каком регионе | Ставропольский край |
| Адрес организации | Ставропольский край, Шпаковский район, Михайловск, Октябрьская улица, 295 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://www.skvk.ru |
| Номера телефонов | +7 (86553) 6-33-02 +7 (86553) 6-12-75 +7 (86553) 6-19-53 (главный инженер) +7 (86553) 6-28-01 (начальник АБО) |
| seng@skvk.ru |
