Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Малмыже круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим СанПиН;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Малмыже от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Как узнать график отключения горячей воды
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе теплосетей в Малмыже;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать четырёх часов; при серьёзных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летнее время могут быть назначены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонта не может превышать 14 календарных дней.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Малмыже, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Каждый потребитель горячей воды, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
ОАО МАЛМЫЖСКИЙ РЕМЗАВОД
Куда обращаться
| Название учреждения | ОАО МАЛМЫЖСКИЙ РЕМЗАВОД |
| В каком районе | Малмыжский |
 | |
| Сайт | http://rmz43.ucoz.ru |
| В каком регионе РФ | Кировская область |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (83347) 2-06-41 |
| Адрес учреждения | Кировская область, Малмыжский район, Малмыж, улица Дружбы, 2 |
