Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Ленске круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячей воде
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения установленным санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Ленске от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячего водоснабжения
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе поставщика услуги в Ленске;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать 4 часов; при сложных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонтов не может превышать 14 суток.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Ленске, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячего водоснабжения, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
ООО “ПРОМЭКОЛОГИЯ” — Ленск
Организация
| Название | ООО “ПРОМЭКОЛОГИЯ” — Ленск |
| В каком районе | Ленский улус |
 | |
| Сайт | http://cc-pecology.ru |
| Номер телефона | +7 (41137) 2-45-93 |
| В каком регионе РФ находится | Саха (республика) |
| Электронная почта | |
| Адрес учреждения | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, Объездная улица, 4 |
| Режим работы | нет информации |
Комфорт — Ленск
Учреждение
| Название организации | Комфорт — Ленск |
| Район | Ленский улус |
| | |
| Телефонный номер | +7 (41137) 4-65-51 |
| Site | http://komfort.profi-lensk.ru |
| В каком регионе РФ | Саха (республика) |
| Адрес | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Ленина, 12 |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Комфорт” — Ленск
Учреждение
| Название организации | ООО “Комфорт” — Ленск |
| В каком районе находится | Ленский улус |
| | |
| Сайт учреждения | http://komfort.profi-lensk.ru |
| Электронная почта | komfort_2009@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Саха (республика) |
| Телефонный номер | +7 (41137) 4-65-51 |
| Адрес организации | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, 12 |
| Режим работы | нет информации |
ООО «Ленское предприятие жилищного хозяйства»
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО «Ленское предприятие жилищного хозяйства» |
| В каком районе находится | Ленский улус |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Саха (республика) |
| Сайт учреждения | http://lpzhh.ru |
| Номера телефонов | +7 (41137) 2-22-16 2-22-10 |
| Почта | lpgkh@mail.ru |
| Адрес организации | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Дзержинского, 34а |
Ленское предприятие тепловых и электрических сетей
Где получить
| Название организации | Ленское предприятие тепловых и электрических сетей |
| В каком районе | Ленский улус |
| | |
| Сайт учреждения | http://ooolptes.ru |
| Адрес организации | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Ленина, 75 |
| В каком регионе РФ | Саха (республика) |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (41137) 2-31-06 |
| Электронная почта |
Респект — Ленск
Куда обращаться
| Название организации | Респект — Ленск |
| В каком районе находится | Ленский улус |
| | |
| Website | http://respekt.i-gkh.ru |
| Номера телефонов | +7 (41137) 4-14-38 |
| Адрес организации | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Фурманова, 11в |
| В каком регионе РФ | Саха (республика) |
| Режим работы | нет информации |
ООО “Респект” — Ленск
Где получить
| Название организации | ООО “Респект” — Ленск |
| В каком районе | Ленский улус |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (41137) 4-14-38 |
| yk-respekt@mail.ru | |
| Site | http://respekt.i-gkh.ru |
| В каком регионе РФ находится | Саха (республика) |
| Адрес организации | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Фурманова, 11 |
ООО Управляющая компания “Империал” — Ленск
Организация
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “Империал” — Ленск |
| В каком районе находится | Ленский улус |
| | |
| Электронная почта | ykimperial2015@mail.ru |
| Site | http://укимпериал.рф |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (41137) 2-22-09 |
| В каком регионе РФ находится | Саха (республика) |
| Адрес | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Орджоникидзе, 16 |
