Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Кусе круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к теплоносителю
Правила предоставления пользователям горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным санитарным нормам и правилам;
- давление в системе в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Кусе от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Кусе;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может превышать 4 часов; при масштабных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта должна превышать 14 суток.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Кусе, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой пользователь горячей воды, который получил услугу ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга плохого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Тепловые сети — Куса
Организация
| Учреждение | Тепловые сети — Куса |
| Район | Кусинский |
 | |
| Номер телефона | +7 (35154) 3-06-98 |
| Site | http://www.ktseti.ru |
| Какой адрес | Челябинская область, Кусинский район, Куса, улица Ленина, 8 |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Челябинская область |
Адрес на карте
Водоканал — Куса
Учреждение
| Название организации | Водоканал — Куса |
| Район | Кусинский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (35154) 3-05-50 (директор) +7 (35154) 3-05-65 (диспетчерская) +7 (35154) 3-41-41 (диспетчерская) |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 |
| В каком регионе РФ | Челябинская область |
| Адрес учреждения | Челябинская область, Кусинский район, Куса, улица Ленина, 12 |
| Site | https://www.gorodkusa.ru |
| Электронная почта | kusavod@yandex.ru |
