Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Дятьково круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно прекращается подача горячей воды. Как правило, такие работы осуществляют вне отопительного периода (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила предоставления пользователям горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим СанПиН;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Дятьково от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Где ознакомиться с графиком отключения горячей воды
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе поставщика услуги в Дятьково;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать 4 часов; при сложных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонтов должна превышать 14 календарных дней.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Дятьково, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячей воды, которому предоставлена услуга низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что услуга оказывается плохого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
ООО “ОТСЖ” — Дятьково
Куда обращаться
| Название организации | ООО “ОТСЖ” — Дятьково |
| В каком районе находится | Дятьковский |
 | |
| Телефоны | +7 (48333) 3-36-39 |
| Сайт | http://otszh.clan.su |
| Адрес организации | Брянская область, Дятьковский район, Дятьково, 13-й микрорайон, 7 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе | Брянская область |
| Электронная почта | ooo.otszh@mail.ru |
ООО ЖЭУ “Ваш Дом” — Дятьково
Где оформить
| Учреждение | ООО ЖЭУ “Ваш Дом” — Дятьково |
| В каком районе | Дятьковский |
| | |
| vashdomdtk@mail.ru | |
| Адрес учреждения | Брянская область, Дятьковский район, Дятьково, улица Карла Маркса, 9 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (48333) 3-21-79 |
| В каком регионе РФ | Брянская область |
| Сайт учреждения | http://www.admdyatkovo.ru |
ООО «ЖЭУ города Дятьково»
Где выдают
| Название учреждения | ООО «ЖЭУ города Дятьково» |
| Район | Дятьковский |
| | |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Почта | geu-d@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Брянская область, Дятьковский район, Дятьково, улица Карла Маркса, 9 |
| Site | http://www.admdyatkovo.ru |
| В каком регионе РФ находится | Брянская область |
