Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Дубовке круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным СанПиН;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Дубовке от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Дубовке;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше 4 часов; при сложных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность таких работ и ремонта должна быть более 14 суток.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Дубовке, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Любой потребитель горячей воды, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что услуга оказывается плохого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Водоканал — Дубовка
Где получить
| Название учреждения | Водоканал — Дубовка |
| Район | Дубовский |
 | |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | http://admdubovka.ru |
| В каком регионе РФ | Волгоградская область |
| vodokanal-dubovka@yandex.ru | |
| Адрес | Волгоградская область, Дубовский район, Дубовка, Северная улица, 42 |
| Телефонный номер | +7 (84458) 3-14-18 +7 (84458) 3-24-85 (факс) |
Карта и адрес
Муниципальное предприятие городского поселения города Дубовка » Управляющая компания»
Где выдают
| Название учреждения | Муниципальное предприятие городского поселения города Дубовка » Управляющая компания» |
| В каком районе | Дубовский |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Волгоградская область |
| Электронная почта | yk.dubovka@yandex.ru |
| Site | http://www.gzhi.volganet.ru |
| Адрес | Волгоградская область, Дубовский район, Дубовка, Первомайская улица, 43 |
| Телефон | +7 (84458) 3-43-46 |
