Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Долгопрудном круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным санитарным нормам и правилам;
- давление в системе в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Долгопрудном от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе теплосетей в Долгопрудном;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может превышать четырёх часов; при сложных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть проведены профилактические работы, направленные на обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонта должна превышать 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за бесперебойную подачу горячей воды в Долгопрудном, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый пользователь горячей воды, которому предоставлена услуга низкого качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга плохого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зарегистрировать нарушение (понижение температуры, давления, качества воды, периодов её отсутствия) нужно пригласить сотрудников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Долгопрудном и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для проведения перерасчёта.
ООО “Альтернатива Профи” — Долгопрудный
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Альтернатива Профи” — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (499) 322-21-56 |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, проспект Ракетостроителей, 9, корпус 1 |
| Электронная почта | sekretar@alternativaprofi.com |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт организации | http://alternativaprofi.com |
ООО Управляющая компания “ДЭЖК” — Долгопрудный
Где выдают
| Название организации | ООО Управляющая компания “ДЭЖК” — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Почта | ukdegk@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Телефоны | +7 (499) 906-03-22 |
| Сайт | http://degk.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, улица Академика Лаврентьева, 10 |
ООО “Стройжилинвест-эксплуатация” — Долгопрудный
Учреждение
| Название учреждения | ООО “Стройжилинвест-эксплуатация” — Долгопрудный |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Телефон | +7 (495) 408-01-73 |
| Site | http://doldom.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Email | info@doldom.ru |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, Новый бульвар, 20 |
МУП «ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ Г.ДОЛГОПРУДНОГО»
Куда обратиться
| Название | МУП «ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ Г.ДОЛГОПРУДНОГО» |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://mup.dolseti.ru |
| Адрес организации | Московская область, Долгопрудный, Лихачевский проезд, 11 |
| Email | |
| Телефонный номер | +7 (495) 408-78-30 |
Водоканал — Долгопрудный
Куда обращаться
| Учреждение | Водоканал — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Московская область |
| Почта | mup@dolseti.ru |
| Телефонный номер | +7 (495) 576-81-18 (диспетчерская) +7 (495) 576-70-01 (диспетчерская) +7 (495) 408-78-30 (приемная) |
| Часы работы | нет информации |
| Site | http://mup.dolseti.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, Лихачевский проспект, 11 |
ТСЖ “Наш дом – Новый бульвар 23” — Долгопрудный
Организация
| Название | ТСЖ “Наш дом – Новый бульвар 23” — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Новый бульвар, 23 |
| В каком регионе | Московская область |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (495) 662-03-34 |
| Сайт | http://nb23.profunion.info |
| Электронная почта | buh@nb23.ru |
ООО “СервисГрад” — Долгопрудный
Где выдают
| Название учреждения | ООО “СервисГрад” — Долгопрудный |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (495) 545-74-29 |
| Регион РФ | Московская область |
| Site | http://servisgrad.ucoz.ru |
| Email | servisgrad1@yandex.ru |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, Лихачевский проспект, 46 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Московское шоссе, дом 55, корпус 3” — Долгопрудный
Где оформить
| Название организации | ТСЖ “Московское шоссе, дом 55, корпус 3” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Московское шоссе, 55, корпус 3 |
| Телефон | +7 (926) 982-9213 |
| Регион | Московская область |
| Site | http://tsj55.ucoz.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Email | tsj-mos55-3@yandex.ru |
ООО “Управляющая Компания “ЖилКомСервис” — Долгопрудный
Куда обратиться
| Название | ООО “Управляющая Компания “ЖилКомСервис” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Октябрьская улица, 31 |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефоны | +7 (495) 638-52-51 |
| Mail | mail@ukjks.ru |
| Website | http://ukjks.ru |
ООО Управляющая компания “Спецмонтаж” — Долгопрудный
Учреждение
| Название организации | ООО Управляющая компания “Спецмонтаж” — Долгопрудный |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, Речная улица, 6а |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефоны | +7 (495) 408-27-22 |
| Когда работает | нет информации |
| Mail | jeu4@inbox.ru |
| Website | http://ukspecmontag.ru |
ООО “ВЕСТА СЕРВИС” — Долгопрудный
Где выдают
| Учреждение | ООО “ВЕСТА СЕРВИС” — Долгопрудный |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | http://vsdolgoprudny.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, Октябрьская улица, 6 |
| Номер телефона | +7 (495) 576-31-36 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Электронная почта | vesta-service2014@mail.ru |
ТСЖ “Единство” — Долгопрудный
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Единство” — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, проспект Пацаева, 7, корпус 5 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Email | tedinstvo@gmail.com |
| Телефонный номер | +7 (495) 592-53-63 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.tsg-edinstvo.nethouse.ru |
Управление ЕИРЦ «Долгопрудный»
Куда обращаться
| Название | Управление ЕИРЦ «Долгопрудный» |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (495) 374-51-61 (доб. 1063) |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 19:00 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Website | http://мособлеирц.рф |
| Адрес организации | Московская область, Долгопрудный, проспект Пацаева, 7 |
| Email | |
“СТРОЙЖИЛИНВЕСТ”, ООО — Долгопрудный
Учреждение
| Название учреждения | “СТРОЙЖИЛИНВЕСТ”, ООО — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Набережная улица, 23 |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Режим работы | нет информации |
| Почта | info@sgi-nv.ru |
| Сайт учреждения | http://стройжилинвест.рф |
ООО “Городская Управляющая Компания” — Долгопрудный
Где выдают
| Название | ООО “Городская Управляющая Компания” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Лихачевский проспект, 68, корпус 4 |
| Регион | Московская область |
| Сайт учреждения | https://uk-guk.ru |
| Номера телефонов | +7 (499) 653-63-04 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | ooo.guk@list.ru |
ООО “Теплоперспектива” — Долгопрудный
Учреждение
| Название организации | ООО “Теплоперспектива” — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (495) 579-59-26 |
| Сайт | |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, проспект Пацаева, 7, корпус 9 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Электронная почта | teploperspektiva@rambler.ru |
ТСЖ “Молодежная-14” — Долгопрудный
Организация
| Название организации | ТСЖ “Молодежная-14” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Молодежная улица, 14 |
| Почта | tsj-m-14@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (903) 779-14-64 |
| Сайт организации | |
| В каком регионе | Московская область |
ТСЖ “Лихачевское шоссе, дом 31, корпус 1,2” — Долгопрудный
Где получить
| Учреждение | ТСЖ “Лихачевское шоссе, дом 31, корпус 1,2” — Долгопрудный |
| Район | |
| |
| Сайт организации | |
| Адрес организации | Московская область, Долгопрудный, Лихачевское шоссе, 31, корпус 1 |
| Email | lixahi311@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (498) 744-6606 |
ТСЖ “Центральное” — Долгопрудный
Где выдают
| Название | ТСЖ “Центральное” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Долгопрудный, Центральная улица, 7 |
| Время работы | нет информации |
| Почта | centralnoe7@mail.ru |
| Site | |
| Телефон | +7 (49874) 4-66-80 |
ТСЖ “Долгие пруды” — Долгопрудный
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Долгие пруды” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | 4955795622@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Website | |
| Телефон | +7 (495) 579-56-22 |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, проспект Пацаева, 7, корпус 2 |
ТСН “ТСЖ “Новый бульвар, дом3” — Долгопрудный
Организация
| Название организации | ТСН “ТСЖ “Новый бульвар, дом3” — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Долгопрудный, Новый бульвар, 3 |
| Почта | nb_3.221@list.ru |
| Номер телефона | +7 (929) 676-36-30 |
| Website | |
Теплосервис — Долгопрудный
Где получить
| Название учреждения | Теплосервис — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (498) 705-50-32 |
| Регион | Московская область |
| E-mail | |
| Сайт организации | |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, Молодежная улица, 12 |
