Горячее водоснабжение — централизованная подача воды, которая, осуществляется в Буденновске круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячей воде
Правила предоставления пользователям горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим санитарным нормам и правилам;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Буденновске от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках отключения горячей воды можно:
- в офисе теплосетей в Буденновске;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше 4 часов; при сложных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летнее время могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонтов не может превышать 14 календарных дней.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды в Буденновске, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячего водоснабжения, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Буденновскэнергосбыт
Учреждение
| Название учреждения | Буденновскэнергосбыт |
| Район | Буденновский |
 | |
| Телефонный номер | +7 (865) 592-21-53 |
| Адрес организации | Ставропольский край, Буденновский район, Буденновск, улица Льва Толстого, 136 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Ставропольский край |
| Сайт | http://budenergosbyt.ru |
На карте
Водоканал — Буденновск
Куда обращаться
| Учреждение | Водоканал — Буденновск |
| В каком районе находится | Буденновский |
| | |
| Телефон | +7 (86559) 7-15-68 (директор) +7 (86559) 7-14-77 (главный инженер) +7 (86559) 7-18-06 (заместитель директора) |
| Сайт учреждения | http://www.skvk.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Ставропольский край |
| Какой адрес | Ставропольский край, Буденновский район, Буденновск, проспект Буденного, 87 |
| buden@skvk.ru |
