Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Благодарном круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила предоставления пользователям горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава горячей воды установленным санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Благодарном от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячего водоснабжения
Узнать о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Благодарном;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного отключения не может превышать четырёх часов; при сложных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические работы, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонта не может превышать 14 суток.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Благодарном, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый пользователь горячего водоснабжения, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Благодарненский отдел РРЦ
Организация
| Название | Благодарненский отдел РРЦ |
| В каком районе | |
 | |
| Регион РФ | Ставропольский край |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Благодарный, Первомайская улица, 59 |
| Телефон | +7 (86549) 2-36-36 |
| Сайт | http://rrcsk.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 суббота: с 08:00 до 16:00 |
| blagodarniy@rrcsk.ru |
На карте
Ставрополькрайводоканал — Благодарный
Учреждение
| Учреждение | Ставрополькрайводоканал — Благодарный |
| В каком районе находится | |
| | |
| Сайт организации | http://skvk.ru |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Ставропольский край |
| Номера телефонов | +7 (86549) 2-19-76 |
| Какой адрес | Ставропольский край, Благодарный, улица Бедненко, 184 |
Карта и адрес
Водоканал — Благодарный
Учреждение
| Название учреждения | Водоканал — Благодарный |
| Район | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Ставропольский край |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Ставропольский край, Благодарный, улица Бедненко, 183 |
| Website | http://www.skvk.ru |
| Телефонный номер | +7 (86549) 2-19-76 +7 (86549) 5-01-47 (главный инженер) +7 (86549) 2-10-46 +7 (86549) 2-83-03 |
| blagvk@skvk.ru |
