ЖКХ – сфера, в которой часто возникают конфликтные ситуации между жителями и управляющей организацией. Практически любой пользователь жилищно- коммунальных услуг имел дело с отказом УК выполнять оговоренные договором обязанности. Однако не все люди осведомлены о вариантах защиты собственных прав.
Причины конфликтов
Среди затруднений, с которыми сталкиваются граждане в области ЖКХ в Заозерске:
- Незаконное завышение расценок на предоставляемые услуги;
- Невыполнение плановых ремонтных процедур;
- Залив квартиры;
- Проблемы с отоплением;
- Навязывание ненужных услуг;
- Незаконное использование общедоступных мест, придомовой площади;
- Запрос перерасчёта стоимости услуг в случае неверного представления счёта;
- Незаконная организация ТСЖ.
Досудебное решение конфликтной ситуации
Если УК не соблюдает пункты подписанного договора, собственник жилья или ответственный квартиросъёмщик сперва должен направить ей письменную жалобу. Когда такая процедура не пройдена, исковое заявление будет возвращено истцу в соответствии ст. 135 Гражданского процессуального кодекса России.
Документ оформляется в письменном виде, обязан включать :
- Реквизиты участников спора;
- Обстоятельства нарушения со сноской на нормативные документы, условия соглашения на обслуживание;
- Доказательства описанных обстоятельств;
- Предварительный расчёт финансового вреда, если он был причинен.
Время обработки жалобы зависит от предъявленных требований. Когда претензия относится к качеству предоставляемых услуг, отчет обязан быть дан в течение 3 рабочих дней с момента ее получения.
При чрезвычайных случаях, к примеру, когда обнаружен устойчивый запах газа, претензия должна рассматриваться незамедлительно. В других случаях управляющая организация обязана реагировать на обращение на протяжении 30 дней.
Конфликт между управляющими организациями
В соответствии со ст. 161 обслуживать многоквартирный дом может лишь одна компания, именно поэтому иногда происходят споры между юридическими лицами за данное право. Разрешить такой конфликт возможно двумя методами :
- На собрании собственников квартир;
- В судебном порядке в Заозерске;
- Ежели дело попадает в судебный орган, обычно оно разбирается арбитражной комиссией.
Юридическая помощь
Привлечение юриста – действенная мера разрешения споров в области жилищно-коммунального хозяйства. Квалифицированный специалист может :
- Дать предварительную консультацию по урегулированию проблемы;
- Заключить договор на приемлемых для клиента условиях;
- Написать жалобу, исковое обращение;
- Подготовить доказательства, подтверждающие исковые претензии;
- Подать документы в суд в Заозерске;
- Пройти все этапы судопроизводства;
- При надобности обжаловать решение суда в вышестоящей инстанции;
- Проконтролировать исполнительное производство.
Заозерский гарнизонный военный суд
Где оформить
| Название организации | Заозерский гарнизонный военный суд |
| В каком районе | |
 | |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Сайт | http://zaogvs.mrm.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Заозерск, Флотская улица, 2 |
| zaogvs.mrm@sudrf.ru | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов | +7 (81556) 3-29-75 |
На карте
Судебный участок мирового судьи — Заозерск
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи — Заозерск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Сайт организации | http://zzk.mrm.msudrf.ru |
| Какой адрес | Мурманская область, Заозерск, улица Ленинского Комсомола, 14 |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 14:30 |
| otvzaoz@uodms.mels.ru | |
| Номер телефона | +7 (81556) 3-40-11 |
