Жилищно-коммунальное хозяйство – сфера, где часто возникают спорные ситуации между жителями и управляющей компанией. Почти каждый пользователь коммунальных услуг имел дело с отказом УК исполнять оговоренные договором обязательства. Однако не все граждане осведомлены о методах отстаивания своих прав.
Спорные ситуации
Среди трудностей, перед которыми оказываются люди в области жилищно-коммунального хозяйства в Москве (Старое Крюково район):
- Необоснованное завышение расценок на предлагаемые услуги;
- Отсутствие плановых ремонтных процедур;
- Залив жилых помещений;
- Проблемы с подачей отопления;
- Навязывание ненужных услуг;
- Незаконная эксплуатация общедоступных мест, придомовой площади;
- Заказ перерасчёта стоимости услуг в случае неверного выставления счёта;
- Неправовое создание ТСЖ.
Досудебное урегулирование конфликта
Когда управляющая компания не соблюдает пункты заключённого соглашения, владелец жилья или ответственный квартиросъёмщик первым делом должен передать ей письменную жалобу. Если это действие не совершено, исковое обращение будет возвращено истцу на основании ст. 135 ГПК РФ.
Документ составляется в письменной форме, должен содержать :
- Реквизиты сторон;
- Факты нарушения со сноской на нормативно-правовые документы, условия договора на обслуживание;
- Доказательства описанных обстоятельств;
- Предварительный расчёт финансового ущерба, если он был причинен.
Сроки рассмотрения жалобы зависят от выдвинутых требований. Когда жалоба относится к качеству оказываемых услуг, отчет должен быть дан в течение 3 рабочих дней с даты ее получения.
При аварийных случаях, к примеру, если выявлен устойчивый запах газа, жалоба должна рассматриваться немедленно. В иных случаях управляющая организация обязана реагировать на заявление на протяжении 30 дней.
Конфликт между управляющими организациями
В соответствии со ст. 161 обслуживать многоквартирный дом может лишь одна организация, а потому часто происходят споры между юридическими лицами за это право. Урегулировать такой конфликт возможно двумя способами :
- На собрании владельцев жилья;
- В судебной инстанции в Москве (Старое Крюково район);
- Когда дело попадает в судебный орган, как правило, оно разбирается арбитражем.
Юридическая помощь
Привлечение юриста – эффективная мера разрешения споров в сфере ЖКХ. Профильный специалист способен :
- Предоставить предварительную консультацию по решению проблемы;
- Оформить соглашение на приемлемых для заказчика условиях;
- Написать жалобу, исковое заявление;
- Подготовить доказательную базу, подтверждающую исковые претензии;
- Передать пакет документов в судебный орган в Москве (Старое Крюково район);
- Пройти все стадии судопроизводства;
- В случае надобности обжаловать решение суда в более высокой инстанции;
- Проконтролировать исполнительное производство.
Судебный участок мирового судьи № 4 — Старое Крюково
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 4 — Старое Крюково |
| Район | Старое Крюково |
 | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
| mirsud4@ums-mos.ru | |
| Телефон | +7 (499) 710-26-33 (факс) +7 (499) 710-06-86 (справки) |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Адрес организации | Москва, Зеленоград, Зеленоград, корпус 856 |
