ЖКХ – область, в которой часто возникают конфликты между жителями и управляющей организацией. Практически любой потребитель жилищно- коммунальных услуг имел дело с отказом УК исполнять предусмотренные договором обязанности. При этом не все граждане осведомлены о вариантах отстаивания своих интересов.
Причины споров
В числе затруднений, с которыми сталкиваются граждане в области ЖКХ в Москве (Северный район):
- Необоснованное увеличение тарифов на оказываемые услуги;
- Невыполнение плановых ремонтных процедур;
- Залив жилых помещений;
- Проблемы с отоплением;
- Навязывание бесполезных услуг;
- Незаконная эксплуатация общедоступных мест, придомовой территории;
- Заказ повторного расчета суммы платежа в случае неверного представления счёта;
- Незаконное создание ТСЖ.
Досудебное решение конфликтной ситуации
Когда управляющая компания не выполняет пункты заключённого соглашения, владелец жилья либо ответственный арендатор первым делом должен передать ей письменную претензию. Когда эта процедура не пройдена, исковое обращение будет возвращено истцу на основании ст. 135 ГПК России.
Документ готовится в письменном виде, должен включать :
- Реквизиты сторон;
- Факты нарушения со сноской на нормативные документы, условия договора на предоставление услуг;
- Доказательства изложенных событий;
- Первоначальный расчёт суммы вреда, если он был причинен.
Сроки обработки жалобы зависят от предъявленных требований. Когда жалоба касается качества предоставляемых услуг, ответ обязан быть дан на протяжении 3 рабочих дней с даты ее принятия.
При чрезвычайных случаях, например, ежели выявлен стойкий запах газа, претензия обязана рассматриваться незамедлительно. В иных случаях управляющая организация должна реагировать на обращение на протяжении одного месяца.
Спор между управляющими организациями
В соответствии со ст. 161 обслуживать многоквартирный дом может только одна организация, а потому нередко происходят конфликты между юридическими лицами за это право. Разрешить такой спор возможно двумя способами :
- На собрании собственников жилья;
- В судебной инстанции в Москве (Северный район);
- Если дело передается в суд, обычно оно рассматривается арбитражем.
Помощь юриста
Привлечение юриста – действенная мера разрешения споров в отрасли ЖКХ. Профильный специалист способен :
- Дать предварительную консультацию по решению проблемы;
- Оформить соглашение на приемлемых для заказчика условиях;
- Составить жалобу, исковое заявление;
- Подготовить доказательную базу, подтверждающую требования по иску;
- Подать пакет документов в судебный орган в Москве (Северный район);
- Преодолеть все стадии судебного процесса;
- При необходимости оспорить решение суда в вышестоящей инстанции;
- Произвести контроль вы полнения судебного решения.
Судебный участок мирового судьи № 100 — Северный
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 100 — Северный |
| В каком районе | Северный |
 | |
| Site | http://mos-sud.ru |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Какой адрес | Москва, 1-й Хвостов переулок, 11, корпус 2 |
| Телефонный номер | +7 (499) 238-25-53 +7 (499) 238-21-15 (справки) |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Электронная почта | mirsud100@ums-mos.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 99 — Северный
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 99 — Северный |
| В каком районе находится | Северный |
| | |
| mirsud99@ums-mos.ru | |
| Site | http://mos-sud.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Номера телефонов | +7 (495) 318-52-33 (факс) +7 (495) 318-59-01 (справки) |
| В каком регионе | Москва |
| Адрес организации | Москва, Азовская улица, 13 |
