Жилищно-коммунальное хозяйство – область, в которой часто случаются конфликты между жителями и управляющей организацией. Почти каждый пользователь коммунальных услуг имел дело с отказом УК выполнять предусмотренные договором обязанности. При этом не все граждане осведомлены о методах защиты своих интересов.
Причины конфликтов
Среди затруднений, перед которыми оказываются люди в сфере ЖКХ в Москве (Савелки район):
- Неправомерное завышение расценок на предлагаемые услуги;
- Невыполнение плановых ремонтных мероприятий;
- Залив квартиры;
- Проблемы с отоплением;
- Навязывание дополнительных услуг;
- Незаконная эксплуатация мест общего пользования, придомовой площади;
- Запрос повторного расчета суммы платежа в случае неверного выставления счёта;
- Незаконная организация товарищества собственников.
Досудебное решение спорной ситуации
Когда УК не выполняет условия подписанного договора, хозяин жилья либо ответственный арендатор первым делом обязан направить ей письменную претензию. Ежели эта процедура не осуществлена, исковое заявление будет отклонено судом в соответствии ст. 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Документ оформляется в письменной форме, должен содержать :
- Реквизиты сторон;
- Обстоятельства нарушения со ссылкой на нормативные акты, условия соглашения на предоставление услуг;
- Доказательства описанных фактов;
- Предварительный расчёт суммы ущерба, если он был нанесен.
Время обработки претензии зависит от предъявленных требований. Если претензия относится к качеству оказываемых услуг, ответ должен быть дан в течение 3 рабочих дней с даты ее получения.
При экстренных ситуациях, например, если выявлен устойчивый запах газа, претензия должна быть рассмотрена незамедлительно. В других ситуациях управляющая организация обязана реагировать на заявление на протяжении 30 дней.
Спор между управляющими организациями
Согласно ст. 161 обслуживать многоквартирный дом может только одна организация, а потому часто происходят конфликты между юридическими лицами за это право. Разрешить такой спор возможно двумя способами :
- На общем собрании собственников жилья;
- В судебном порядке в Москве (Савелки район);
- Когда дело передается в судебный орган, как правило, оно рассматривается арбитражем.
Помощь юриста
Помощь юриста – действенная мера разрешения конфликтов в сфере ЖКХ. Квалифицированный специалист способен :
- Предоставить предварительную консультацию по урегулированию ситуации;
- Оформить соглашение на приемлемых для клиента условиях;
- Подготовить жалобу, исковое обращение;
- Подготовить доказательную базу, подтверждающую исковые требования;
- Подать документы в судебный орган в Москве (Савелки район);
- Преодолеть все стадии судебного разбирательства;
- При надобности обжаловать вердикт в более высокой инстанции;
- Осуществить контроль ис полнения судебного решения.
Судебный участок мирового судьи № 2 — Савелки
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Савелки |
| Район | Савелки |
 | |
| Телефон | +7 (495) 944-69-00 (факс) +7 (495) 944-60-00 (справки) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Регион | Москва |
| Почта | mirsud2@ums-mos.ru |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Адрес учреждения | Москва, Зеленоград, Зеленоград, корпус 706 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Савелки
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Савелки |
| В каком районе | Савелки |
| | |
| В каком регионе | Москва |
| Адрес учреждения | Москва, Зеленоград, Зеленоград, корпус 706 |
| Телефон | +7 (495) 944-68-20 (факс) +7 (499) 735-42-80 (справки) |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 среда: с 09:00 до 13:00 |
| Site | http://mos-sud.ru |
| Почта | mirsud3@ums-mos.ru |
