Жилищно-коммунальное хозяйство – область, в которой нередко возникают конфликты между жильцами и управляющей организацией. Почти каждый пользователь жилищно- коммунальных услуг сталкивался с отказом УК исполнять предусмотренные договором обязанности. При этом не все граждане осведомлены о методах отстаивания собственных интересов.
Причины споров
Среди трудностей, перед которыми оказываются граждане в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в Москве (Новогиреево район):
- Незаконное завышение расценок на предлагаемые услуги;
- Невыполнение плановых ремонтных процедур;
- Залив жилых помещений;
- Проблемы с подачей отопления;
- Навязывание бесполезных услуг;
- Незаконная эксплуатация общедоступных мест, придомовой территории;
- Заказ повторного расчета суммы платежа в случае ошибочного выставления счёта;
- Незаконная организация товарищества собственников.
Досудебное урегулирование конфликтной ситуации
Ежели УК не соблюдает условия подписанного договора, владелец жилья или ответственный квартиросъёмщик первым делом обязан подать ей письменную претензию. Если это действие не совершено, исковое обращение будет отклонено судом на основании ст. 135 Гражданского процессуального кодекса России.
Документ готовится в письменном виде, обязан включать :
- Реквизиты сторон;
- Факты нарушения со сноской на нормативно-правовые документы, пункты договора на предоставление услуг;
- Доказательства описанных обстоятельств;
- Предварительный расчёт суммы ущерба, если он был причинен.
Сроки рассмотрения жалобы зависят от предъявленных требований. Когда претензия относится к качеству оказываемых услуг, отчет обязан быть дан на протяжении 3 рабочих дней с момента ее принятия.
При чрезвычайных случаях, к примеру, когда выявлен стойкий запах газа, жалоба должна рассматриваться незамедлительно. В других случаях управляющая организация должна реагировать на обращение на протяжении 30 дней.
Спор между управляющими компаниями
В соответствии со ст. 161 обслуживать многоквартирный дом может лишь одна компания, именно поэтому иногда возникают конфликты между юридическими лицами за данное право. Решить такой конфликт возможно двумя способами :
- На общем собрании владельцев квартир;
- В судебной инстанции в Москве (Новогиреево район);
- Если дело передается в судебный орган, как правило, оно рассматривается арбитражной комиссией.
Помощь юриста
Пользование услугами юриста – эффективная мера решения конфликтов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Квалифицированный специалист способен :
- Предоставить первичную консультацию по решению ситуации;
- Оформить договор на приемлемых для клиента условиях;
- Написать претензию, исковое обращение;
- Собрать доказательную базу, подтверждающую требования по иску;
- Подать документы в судебный орган в Москве (Новогиреево район);
- Пройти все этапы судопроизводства;
- В случае надобности оспорить решение суда в более высокой инстанции;
- Проконтролировать исполнительное производство.
Перовский районный суд — Новогиреево
Куда обращаться
| Название организации | Перовский районный суд — Новогиреево |
| В каком районе | Новогиреево |
 | |
| Какой адрес | Москва, Кусковская улица, 8 |
| Номер телефона | +7 (499) 748-66-36 (приемная) +7 (499) 748-67-00 (гражданские дела) +7 (499) 748-67-22 (уголовные дела) +7 (495) 368-50-88 (председатель суда) |
| Website | http://mos-gorsud.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| perovsky.msk@sudrf.ru | |
| В каком регионе РФ | Москва |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 287 — Новогиреево
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 287 — Новогиреево |
| В каком районе находится | Новогиреево |
| | |
| mirsud287@ums-mos.ru | |
| Номер телефона | +7 (495) 368-82-39 (справки) +7 (495) 368-86-80 (факс) |
| Адрес | Москва, Перовская улица, 57 |
| Регион РФ | Москва |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 288 — Новогиреево
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 288 — Новогиреево |
| Район | Новогиреево |
| | |
| Адрес учреждения | Москва, 15-я Парковая улица, 6/75 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Электронная почта | mirsud288@ums-mos.ru |
| Телефон | +7 (495) 465-12-18 (справки) +7 (495) 465-26-95 (факс) |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 289 — Новогиреево
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 289 — Новогиреево |
| В каком районе находится | Новогиреево |
| | |
| Адрес организации | Москва, 15-я Парковая улица, 6/75 |
| mirsud289@ums-mos.ru | |
| Сайт учреждения | http://mos-sud.ru |
| В каком регионе | Москва |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (495) 465-33-20 +7 (495) 465-45-92 |
