ЖКХ – сфера, где часто возникают конфликтные ситуации между жильцами и управляющей компанией. Практически каждый потребитель жилищно- коммунальных услуг имел дело с отказом УК выполнять предусмотренные договором обязанности. Однако не все люди знают о вариантах отстаивания собственных интересов.
Причины конфликтов
В числе трудностей, с которыми сталкиваются граждане в области жилищно-коммунального хозяйства в Москве (Чертаново Северное район):
- Необоснованное завышение расценок на оказываемые услуги;
- Невыполнение планового ремонта;
- Залив жилых помещений;
- Проблемы с подачей отопления;
- Навязывание бесполезных услуг;
- Незаконная эксплуатация общедоступных мест, придомовой площади;
- Заказ перерасчёта стоимости услуг в случае ошибочного выставления счёта;
- Незаконная организация товарищества владельцев жилья.
Досудебное урегулирование конфликта
Если УК не соблюдает условия заключённого договора, хозяин жилья или ответственный квартиросъёмщик в первую очередь обязан подать ей письменную жалобу. Ежели такая процедура не пройдена, исковое обращение будет возвращено истцу на основании ст. 135 Гражданского процессуального кодекса России.
Документ готовится в письменном виде, обязан включать :
- Реквизиты сторон;
- Обстоятельства нарушения со ссылкой на нормативно-правовые документы, пункты соглашения на обслуживание;
- Доказательства изложенных фактов;
- Первоначальный расчёт финансового ущерба, если он был нанесен.
Время обработки претензии зависит от предъявленных требований. Если жалоба касается качества предоставляемых услуг, отчет должен быть дан на протяжении 3 рабочих дней с момента ее принятия.
При аварийных случаях, например, если выявлен стойкий запах газа, жалоба должна рассматриваться немедленно. В других ситуациях управляющая организация должна реагировать на обращение на протяжении 30 дней.
Спор между управляющими организациями
В соответствии со ст. 161 управлять многоквартирным домом может только одна организация, а потому часто возникают споры между юридическими лицами за это право. Урегулировать подобный спор возможно двумя методами :
- На собрании владельцев жилья;
- В судебной инстанции в Москве (Чертаново Северное район);
- Если дело попадает в судебный орган, как правило, оно разбирается арбитражной комиссией.
Юридическая помощь
Привлечение юриста – эффективный способ разрешения споров в отрасли ЖКХ. Профильный специалист способен :
- Предоставить предварительную консультацию по урегулированию ситуации;
- Оформить соглашение на приемлемых для клиента условиях;
- Составить жалобу, исковое заявление;
- Собрать доказательства, подтверждающие требования по иску;
- Подать документы в суд в Москве (Чертаново Северное район);
- Пройти все стадии судопроизводства;
- В случае необходимости оспорить решение суда в вышестоящей инстанции;
- Произвести контроль ис полнения судебного решения.
Судебный участок мирового судьи № 232 — Чертаново Северное
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 232 — Чертаново Северное |
| Район | Чертаново Северное |
 | |
| mirsud232@ums-mos.ru | |
| Регион РФ | Москва |
| Site | http://mos-sud.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 389-02-00 (справки) +7 (495) 389-22-63 (факс) |
| Адрес | Москва, улица Красного Маяка, 13 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 233 — Чертаново Северное
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 233 — Чертаново Северное |
| Район | Чертаново Северное |
| | |
| Адрес | Москва, улица Красного Маяка, 13б |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Номера телефонов | +7 (495) 389-16-63 (справки) +7 (495) 389-24-22 (факс) |
| Электронная почта | mirsud233@ums-mos.ru |
| В каком регионе | Москва |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 234 — Чертаново Северное
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 234 — Чертаново Северное |
| В каком районе | Чертаново Северное |
| | |
| Телефон | +7 (495) 385-78-91 (справки) +7 (495) 385-78-83 (факс) |
| В каком регионе | Москва |
| Почта | mirsud234@ums-mos.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Адрес организации | Москва, Медынская улица, 14б |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
