Каждому гражданину гарантирована защита его прав и свобод, предусмотренных российским законодательством.
Здравоохранение – одна из областей, где нередко возникают инциденты между медицинскими работниками и пациентами. Ежели право на получение скорой и качественной мед помощи было нарушено врачом, гражданину предлагается перечень инструментов защиты.
Поводы для обращения
Основным законом, регламентирующим взаимоотношения пациентов и врачей, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ». В нем в частности установлен набор услуг, а также права, которые гарантируются человеку при обращении за мед ицинской помощью. Среди наиболее частых нарушений :
- Отказ записать на приём, диагностировать пациента, оказать мед помощь;
- Ошибки в постановке диагноза или назначении препаратов;
- Проявление халатного отношения при ис полнении служебных обязанностей;
- Завышение стоимости лечебных процедур;
- Нежелание принимать гражданина по полису обязательного медицинского страхования;
- Несоблюдение правил гигиены;
- Хамское поведение;
- Вымогание взятки.
Любой из вышеупомянутых фактов является веским поводом, чтобы обратиться к юристу для получения помощи в подготовке претензии.
К кому обращаться в Кунгуре
Существует несколько инстанций, в которые можно подать письменную претензию на действия врача. В первую очередь документ направляется заведующему отделения, на ФИО глав врача поликлиники, где возник конфликт. Отреагировать на жалобу должны в течение 10 дней с момента её получения. Когда реакции не последовало, пациент имеет право обратиться в другие профильные инстанции :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как оформить жалобу
Претензия на нарушение прав больного готовится в письменном виде. Законом не установлен бланк обращения, поэтому документ пишется в произвольной форме, но обязательно необходимо указать :
- Реквизиты заявителя и инстанции, куда он обращается;
- Суть конфликта, нарушения, допущенного врачом. Желательно, чтобы факты сопровождались ссылками на нормативно-правовые положения;
- Список требований, какие обязаны быть выполнены в результате рассмотрения претензии;
- Список документов, какие доказывают факты, описанные в заявлении;
- День, месяц, год составления;
- Подпись заявителя.
Жалобу допустимо передать лично либо отправить почтой. Если предусмотрена возможность, обратиться можно онлайн на официальном веб-сайте ведомства. Все заявления обрабатываются в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ ».
Юридическая помощь
Когда гражданин не знает, как собственноручно составить претензию, он имеет возможность привлечь юриста, который сможет правильно оформить документы, расскажет о круге прав пациента, проконтролирует, чтобы ответ был получен в сроки, предусмотренные законом.
Образец (пример) жалобы на врача

Судебный участок мирового судьи № 6 — Кунгур
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 6 — Кунгур |
| В каком районе | |
![]() | |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Какой адрес | Пермский край, Кунгур, Полетаевская улица, 2 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | 6kungursky@ms.permkray.ru |
| Сайт | http://102.perm.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (34271) 2-77-75 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кунгур
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Кунгур |
| В каком районе | |
![]() | |
| Адрес организации | Пермский край, Кунгур, Полетаевская улица, 2 |
| Телефоны | +7 (34271) 2-85-23 |
| Site | http://144.perm.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Электронная почта | 4kungursky@ms.permkray.ru |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кунгур
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Кунгур |
| В каком районе находится | |
![]() | |
| Адрес | Пермский край, Кунгур, улица Степана Разина, 21 |
| 1kungursky@ms.permkray.ru | |
| Site | http://65.perm.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (34271) 2-25-78 |
| Регион РФ | Пермский край |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кунгур
Организация
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Кунгур |
| Район | |
![]() | |
| Телефон | +7 (34271) 2-25-36 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://66.perm.msudrf.ru |
| Адрес организации | Пермский край, Кунгур, улица Степана Разина, 21 |
| 2kungursky@ms.permkray.ru | |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кунгур
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Кунгур |
| В каком районе находится | |
![]() | |
| Какой адрес | Пермский край, Кунгур, улица Степана Разина, 21 |
| Сайт | http://67.perm.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (34271) 2-24-72 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Почта | 3kungursky@ms.permkray.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Кунгурский городской суд
Где оформить
| Название организации | Кунгурский городской суд |
| В каком районе находится | |
![]() | |
| Телефонный номер | +7 (34271) 3-14-72 +7 (34271) 3-10-35 |
| kungursky.perm@sudrf.ru | |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Пермский край, Кунгур, Матросская улица, 1 |
| Сайт организации | http://kungur.perm.sudrf.ru |


