Любому гражданину гарантирована охрана его прав и свобод, определённых российским законодательством.
Здравоохранение – одна из отраслей, в которых часто возникают инциденты между медицинскими сотрудниками и гражданами. Ежели право на получение скорой и качественной мед ицинской помощи было нарушено врачом, человеку предоставляется набор вариантов защиты.
Причины обращения
Основным законом, регламентирующим взаимодействие граждан и докторов, считается ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ». В документе в частности определен список услуг и права, которые гарантируются человеку при получении мед помощи. Среди самых распространенных проблем :
- Отказ записать на приём, осмотреть пациента, оказать мед помощь;
- Неверное назначение лекарств, диагноза;
- Демонстрация халатности при вы полнении служебных обязанностей;
- Необоснованное увеличение стоимости лечения;
- Отказ в приеме гражданина по полису ОМС;
- Нарушение гигиенических правил;
- Хамское отношение;
- Вымогание не предусмотренных законом платежей.
Каждый из вышеперечисленных случаев считается достаточным для того, чтобы получить помощь юриста в составлении претензии.
К кому обращаться в Дивногорске
Существует несколько структур, куда можно подать письменную претензию на действия доктора. Первым делом документ следует направить заведующему отделения, на ФИО глав ного врача поликлиники, где случился инцидент. Отреагировать на жалобу обязаны на протяжении 10 дней с даты её получения. Если реакции нет, больной может подать заявление в другие профильные инстанции :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как оформить претензию
Жалоба на ущемление прав больного оформляется в письменном виде. Законодательством не предусмотрен образец обращения, поэтому документ составляется в свободной форме, но обязательно следует указать :
- Данные подателя и структуры, куда он обращается;
- Сущность инцидента, нарушения, допущенного врачом. Желательно, чтобы факты сопровождались ссылками на нормативные документы;
- Список просьб, которые должны быть удовлетворены по итогам реакции на жалобу;
- Список документальных материалов, какие доказывают факты, описанные в заявлении;
- День, месяц, год составления;
- Подпись заявителя.
Документ допустимо подать лично или же отправить почтой. Ежели предусмотрена такая возможность, пожаловаться можно через интернет на официальном веб-сайте ведомства. Все заявления обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ ».
Юридическая помощь
Если гражданин не знает, как самостоятельно составить претензию, он может привлечь юриста, который поможет правильно оформить документы, проинформирует о правах пациента, проконтролирует, чтобы реакция последовала в сроки, предусмотренные законодательством.
Образец (пример) жалобы на врача
Дивногорский городской суд
Где выдают
| Название | Дивногорский городской суд |
| В каком районе | |
 | |
| Сайт организации | http://divnogorsk.krk.sudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (39144) 3-32-57 (приемная) +7 (39144) 3-36-51 (канцелярия) |
| Адрес | Красноярский край, Дивногорск, Комсомольская улица, 2 |
| Электронная почта | divnogorsk.krk@sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Красноярский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи N 19 — Дивногорск
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи N 19 — Дивногорск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Website | http://mirsud24.ru |
| Телефоны | +7 (39144) 3-09-89 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Красноярский край, Дивногорск, Комсомольская улица, 2 |
| В каком регионе РФ находится | Красноярский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи N 20 — Дивногорск
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 20 — Дивногорск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://mirsud24.ru |
| Адрес организации | Красноярский край, Дивногорск, Комсомольская улица, 2 |
| Регион РФ | Красноярский край |
| Номера телефонов | +7 (39144) 3-33-19 |
