У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Задонске (Задонский район) целесообразно, если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Задонск
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Задонск |
| В каком районе | Задонский |
 | |
| Адрес организации | Липецкая область, Задонский район, Задонск, улица Крупской, 39а |
| Номера телефонов | +7 (47471) 2-11-23 +7 (47471) 2-29-66 (секретарь судебного заседания) +7 (47471) 2-14-55 (администратор) |
| zadonsk_su@lipetsk.ru | |
| Сайт организации | http://zadonsk1.lpk.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Липецкая область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Задонск
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Задонск |
| Район | Задонский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (47471) 2-11-23 +7 (47471) 2-14-55 (секретарь судебного заседания) |
| zadonsk_su@lipetsk.ru | |
| Адрес | Липецкая область, Задонский район, Задонск, улица Крупской, 39а |
| Сайт | http://zadonsk2.lpk.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Липецкая область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Задонский районный суд
Где получить
| Название | Задонский районный суд |
| В каком районе находится | Задонский |
| | |
| Какой адрес | Липецкая область, Задонский район, Задонск, Советская улица, 51 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (47471) 2-14-48 +7 (47477) 2-18-28 |
| Website | http://zadonsksud.lpk.sudrf.ru |
| zadonsky.lpk@sudrf.ru | |
| В каком регионе РФ | Липецкая область |
