У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в судебном порядке в Яранске (Яранский район) целесообразно, в случае если другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 51 — Яранск
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 51 — Яранск |
| В каком районе | Яранский |
 | |
| В каком регионе РФ | Кировская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| Какой адрес | Кировская область, Яранский район, Яранск, улица Карла Маркса, 14 |
| Сайт учреждения | http://51.kir.msudrf.ru |
| Почта | y51.kir.mirsudrf@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (83367) 2-30-36 +7 (83367) 2-08-20 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 78 — Яранск
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 78 — Яранск |
| В каком районе находится | Яранский |
| | |
| В каком регионе РФ | Кировская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| y78.kir.mirsudrf@yandex.ru | |
| Сайт организации | http://78.kir.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (83367) 2-10-67 +7 (83367) 2-17-19 |
| Какой адрес | Кировская область, Яранский район, Яранск, улица Карла Маркса, 14 |
Карта
Яранский районный суд
Организация
| Название организации | Яранский районный суд |
| В каком районе | Яранский |
| | |
| Регион РФ | Кировская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:15 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:15 до 13:00 |
| Website | http://yaransky.kir.sudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (83367) 2-11-88 +7 (83330) 2-16-61 +7 (83340) 2-13-38 |
| Электронная почта | yarsud@mail.ru |
| Адрес организации | Кировская область, Яранский район, Яранск, улица Карла Маркса, 14 |
