У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться через суд в Волгограде (Ворошиловский район) целесообразно, если другие госорганы не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 135 — Волгоград
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 135 — Волгоград |
| В каком районе | Ворошиловский |
 | |
| mirsudvr@volganet.ru su135@volganet.ru | |
| Номер телефона | +7 (8442) 95-55-91 (секретарь суда) +7 (8442) 95-81-06 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 37 |
| Регион | Волгоградская область |
| Site | http://135.vol.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 75 — Волгоград
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 75 — Волгоград |
| В каком районе находится | Ворошиловский |
| | |
| Website | http://75.vol.msudrf.ru |
| mirsudvr@volganet.ru su075@volganet.ru | |
| Номер телефона | +7 (8442) 95-55-91 (секретарь суда) +7 (8442) 95-81-06 |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 37 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 76 — Волгоград
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 76 — Волгоград |
| В каком районе | Ворошиловский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (8442) 95-81-06 |
| mirsudvr@volganet.ru su076@volganet.ru | |
| Адрес | Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 37 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://76.vol.msudrf.ru |
| Регион РФ | Волгоградская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 77 — Волгоград
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 77 — Волгоград |
| В каком районе находится | Ворошиловский |
| | |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 37 |
| Почта | mirsudvr@volganet.ru su077@volganet.ru |
| Телефоны | +7 (8442) 95-81-06 +7 (8442) 95-59-60 (секретарь суда) |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://77.vol.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 78 — Волгоград
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 78 — Волгоград |
| В каком районе находится | Ворошиловский |
| | |
| Сайт организации | http://78.vol.msudrf.ru |
| Регион | Волгоградская область |
| su078@volganet.ru | |
| Телефоны | +7 (8442) 95-81-06 +7 (8442) 95-59-60 (секретарь суда) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 37 |
