У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в судебном порядке в Волгограде (Тракторозаводский район) целесообразно, когда другие госорганы не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 110 — Волгоград
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 110 — Волгоград |
| Район | Тракторозаводский |
 | |
| mirsudtzr@volganet.ru su110@volganet.ru | |
| Website | http://110.vol.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (8442) 74-15-71 +7 (8442) 74-12-44 |
| Регион | Волгоградская область |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
Судебный участок мирового судьи № 111 — Волгоград
Где получить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 111 — Волгоград |
| В каком районе находится | Тракторозаводский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (8442) 74-15-71 (секретарь суда) +7 (8442) 74-12-44 |
| mirsudtzr@volganet.ru su111@volganet.ru | |
| Регион РФ | Волгоградская область |
| Сайт учреждения | http://111.vol.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
Судебный участок мирового судьи № 112 — Волгоград
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 112 — Волгоград |
| В каком районе находится | Тракторозаводский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (8442) 74-15-71 +7 (8442) 74-12-44 |
| Регион | Волгоградская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
| mirsudtzr@volganet.ru su112@volganet.ru | |
| Сайт | http://112.vol.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 113 — Волгоград
Куда обращаться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 113 — Волгоград |
| В каком районе находится | Тракторозаводский |
| | |
| Сайт организации | http://113.vol.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Волгоградская область |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
| Почта | mirsudtzr@volganet.ru su113@volganet.ru |
| Номера телефонов | +7 (8442) 74-15-71 +7 (8442) 74-12-44 |
Судебный участок мирового судьи № 114 — Волгоград
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 114 — Волгоград |
| Район | Тракторозаводский |
| | |
| Регион | Волгоградская область |
| mirsudtzr@volganet.ru su114@volganet.ru | |
| Телефон | +7 (8442) 74-12-44 +7 (8442) 74-15-71 (секретарь суда) +7 (8442) 74-16-62 |
| Сайт учреждения | http://114.vol.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 115 — Волгоград
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 115 — Волгоград |
| В каком районе | Тракторозаводский |
| | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (8442) 74-12-44 +7 (8442) 74-15-71 (секретарь суда) |
| Site | http://115.vol.msudrf.ru |
| Регион | Волгоградская область |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
| mirsudtzr@volganet.ru su115@volganet.ru |
Судебный участок мирового судьи № 144 — Волгоград
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 144 — Волгоград |
| В каком районе находится | Тракторозаводский |
| | |
| mirsudtzr@volganet.ru su115@volganet.ru | |
| Телефон | +7 (8442) 74-12-44 +7 (8442) 74-15-71 |
| Регион | Волгоградская область |
| Сайт учреждения | http://144.vol.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
Судебный участок мирового судьи № 145 — Волгоград
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 145 — Волгоград |
| В каком районе | Тракторозаводский |
| | |
| Телефоны | +7 (8442) 74-12-44 (секретарь суда) +7 (8442) 74-15-71 |
| В каком регионе | Волгоградская область |
| Сайт учреждения | http://145.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта | mirsudtzr@volganet.ru su145@volganet.ru |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Дзержинского, 3 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Тракторозаводский районный суд — Волгоград
Где оформить
| Учреждение | Тракторозаводский районный суд — Волгоград |
| Район | Тракторозаводский |
| | |
| Телефон | +7 (8442) 74-09-41 |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, Ополченская улица, 4 |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
| Почта | trac.vol@sudrf.ru |
| Сайт организации | http://trac.vol.sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
