У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Волгограде (Кировский район) целесообразно, когда другие организации не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 138 — Волгоград
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 138 — Волгоград |
| В каком районе | Кировский |
 | |
| Регион РФ | Волгоградская область |
| Сайт | http://138.vol.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-20 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта | mirsudkir@volganet.ru su138@volganet.ru |
| Какой адрес | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
Судебный участок мирового судьи № 86 — Волгоград
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 86 — Волгоград |
| Район | Кировский |
| | |
| Регион РФ | Волгоградская область |
| Адрес организации | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://86.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта | mirsudkir@volganet.ru su086@volganet.ru |
| Телефон | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-25 (секретарь суда) |
Судебный участок мирового судьи № 87 — Волгоград
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 87 — Волгоград |
| Район | Кировский |
| | |
| Website | http://87.vol.msudrf.ru |
| mirsudkir@volganet.ru su087@volganet.ru | |
| Телефон | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-25 (секретарь суда) |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| Регион | Волгоградская область |
Судебный участок мирового судьи № 88 — Волгоград
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 88 — Волгоград |
| В каком районе находится | Кировский |
| | |
| Телефоны | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-20 |
| Адрес | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| В каком регионе | Волгоградская область |
| Электронная почта | mirsudkir@volganet.ru su088@volganet.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://88.vol.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 89 — Волгоград
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 89 — Волгоград |
| В каком районе | Кировский |
| | |
| mirsudkir@volganet.ru su089@volganet.ru | |
| Сайт | http://89.vol.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-25 (секретарь суда) |
| В каком регионе РФ | Волгоградская область |
| Адрес | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 90 — Волгоград
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 90 — Волгоград |
| В каком районе | Кировский |
| | |
| Почта | mirsudkir@volganet.ru su090@volganet.ru |
| Телефон | +7 (8442) 44-12-52 +7 (8442) 44-08-20 (секретарь суда) |
| Регион | Волгоградская область |
| Сайт учреждения | http://90.vol.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Кировский районный суд — Волгоград
Организация
| Название учреждения | Кировский районный суд — Волгоград |
| В каком районе находится | Кировский |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://kir.vol.sudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (8442) 44-05-73 +7 (8442) 44-05-76 |
| Адрес организации | Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а |
| kir.vol@sudrf.ru | |
| Регион РФ | Волгоградская область |
