У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Великом Устюге (Великоустюгский район) целесообразно, если другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 26 — Великий Устюг
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 26 — Великий Устюг |
| Район | Великоустюгский |
 | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 15:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 12:00 |
| Телефонный номер | +7 (81738) 2-46-37 (секретарь суда) +7 (81738) 2-60-28 |
| Почта | 26@dms.vologda.ru |
| Сайт | http://26.vld.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Адрес организации | Вологодская область, Великоустюгский район, Великий Устюг, Советский проспект, 200 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 27 — Великий Устюг
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 27 — Великий Устюг |
| В каком районе | Великоустюгский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 15:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 12:00 |
| Номера телефонов | +7 (81738) 2-61-46 |
| Адрес | Вологодская область, Великоустюгский район, Великий Устюг, Советский проспект, 200 |
| 27@dms.vologda.ru | |
| Site | http://27.vld.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 28 — Великий Устюг
Где получить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 28 — Великий Устюг |
| В каком районе | Великоустюгский |
| | |
| 28@dms.vologda.ru | |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Великоустюгский район, Великий Устюг, Советский проспект, 200 |
| Site | http://28.vld.msudrf.ru |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Номер телефона | +7 (81738) 2-36-52 (секретарь суда) +7 (81738) 2-14-81 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 15:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 12:00 |
Карта и адрес
Великоустюгский районный суд — Великий Устюг
Учреждение
| Название | Великоустюгский районный суд — Великий Устюг |
| Район | Великоустюгский |
| | |
| Электронная почта | velikoustugsky.vld@sudrf.ru |
| Сайт учреждения | http://velikoustugsky.vld.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Номера телефонов | +7 (81738) 2-19-86 +7 (81738) 2-46-44 (приемная) |
| Адрес | Вологодская область, Великоустюгский район, Великий Устюг, Революционный переулок, 3 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
