У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в судебном порядке в Великих Луках целесообразно, если другие структуры не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 2 — Великие Луки
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Великие Луки |
| Район | |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| su2@mirsud.pskov.ru | |
| Телефонный номер | +7 (81153) 3-75-87 |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, Пионерская улица, 9 |
| Регион | Псковская область |
| Сайт | http://mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 33 — Великие Луки
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 33 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| | |
| Сайт организации | http://mirsud.pskov.ru |
| Телефон | +7 (81153) 3-19-70 |
| su33@mirsud.pskov.ru | |
| Регион | Псковская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
Судебный участок мирового судьи № 34 — Великие Луки
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 34 — Великие Луки |
| Район | |
| | |
| В каком регионе | Псковская область |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Телефоны | +7 (81153) 3-11-65 |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| su34@mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 35 — Великие Луки
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 35 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Телефоны | +7 (81153) 3-15-77 |
| su35@mirsud.pskov.ru | |
| Сайт | http://mirsud.pskov.ru |
| В каком регионе | Псковская область |
Судебный участок мирового судьи № 36 — Великие Луки
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 36 — Великие Луки |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Номер телефона | +7 (81153) 3-18-85 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| su36@mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 39 — Великие Луки
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 39 — Великие Луки |
| Район | |
| | |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Site | http://mirsud.pskov.ru |
| su39@mirsud.pskov.ru | |
| Номер телефона | +7 (81153) 3-11-60 |
| Регион РФ | Псковская область |
Судебный участок мирового судьи № 40 — Великие Луки
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 40 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| | |
| su40@mirsud.pskov.ru | |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефоны | +7 (81153) 3-18-40 |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
Великолукский районный суд — Великие Луки
Где выдают
| Название учреждения | Великолукский районный суд — Великие Луки |
| Район | |
| | |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 18, корпус 1 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://velikoluksky.psk.sudrf.ru |
| Электронная почта | velikoluksky.psk@sudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (81153) 5-68-00 +7 (81153) 5-07-10 |
| Регион РФ | Псковская область |
Великолукский городской суд — Великие Луки
Где выдают
| Учреждение | Великолукский городской суд — Великие Луки |
| В каком районе | |
| | |
| Регион РФ | Псковская область |
| Электронная почта | velikolukskygor.psk@sudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (81153) 3-83-98 +7 (81153) 3-84-18 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Website | http://velikolukskygor.psk.sudrf.ru |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Пушкина, 10, корпус 1 |
