У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Усть-Куте (Усть-Кутский район) целесообразно, если другие организации не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 105 — Усть-Кут
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 105 — Усть-Кут |
| В каком районе находится | Усть-Кутский |
 | |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Пролетарская улица, 1а |
| Телефон | +7 (39565) 4-01-54 +7 (39565) 4-01-55 (секретарь суда) |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Электронная почта | su105mirsud38@yandex.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://105.irk.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 106 — Усть-Кут
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 106 — Усть-Кут |
| В каком районе находится | Усть-Кутский |
| | |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Пролетарская улица, 1а |
| su106mirsud38@yandex.ru | |
| Телефонный номер | +7 (39565) 4-01-56 +7 (39565) 4-01-57 (секретарь суда) |
| Site | http://106.irk.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 61 — Усть-Кут
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 61 — Усть-Кут |
| Район | Усть-Кутский |
| | |
| Телефоны | +7 (39565) 4-01-52 (секретарь суда) +7 (39565) 4-01-53 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| su061mirsud38@yandex.ru | |
| Регион | Иркутская область |
| Сайт | http://61.irk.msudrf.ru |
| Адрес организации | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, Пролетарская улица, 1а |
На карте
Усть-Кутский городской суд
Куда обратиться
| Название | Усть-Кутский городской суд |
| В каком районе | Усть-Кутский |
| | |
| Адрес | Иркутская область, Усть-Кутский район, Усть-Кут, улица Володарского, 67 |
| Сайт учреждения | http://ust-kutsky.irk.sudrf.ru |
| ust-kutsky.irk@sudrf.ru ustkut@irkusd.ru | |
| Телефон | +7 (39565) 5-97-55 +7 (39565) 5-62-47 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
