У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться через суд в Тихвине (Тихвинский район) целесообразно, когда другие госорганы не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 66 — Тихвин
Где получить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 66 — Тихвин |
| В каком районе | Тихвинский |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 15:00 пятница: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 15:00 |
| Телефоны | +7 (81367) 5-70-33 +7 (81367) 7-51-10 (секретарь суда) |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://66.lo.msudrf.ru |
| ms470072@yandex.ru | |
| Какой адрес | Ленинградская область, Тихвинский район, Тихвин, улица Борисова, 2 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 67 — Тихвин
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 67 — Тихвин |
| Район | Тихвинский |
| | |
| Телефоны | +7 (81367) 5-62-49 +7 (81367) 7-11-10 (секретарь судебного заседания) |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тихвинский район, Тихвин, улица Борисова, 2 |
| Сайт организации | http://67.lo.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 10:00 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 15:00 |
| ms470073@yandex.ru | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 68 — Тихвин
Организация
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 68 — Тихвин |
| В каком районе находится | Тихвинский |
| | |
| ms470074@yandex.ru | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Тихвинский район, Тихвин, улица Борисова, 2 |
| Телефонный номер | +7 (81367) 7-10-90 +7 (81367) 7-63-04 |
| Website | http://68.lo.msudrf.ru |
| Регион | Ленинградская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 15:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 69 — Тихвин
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 69 — Тихвин |
| В каком районе находится | Тихвинский |
| | |
| Электронная почта | ms470075@yandex.ru |
| Регион | Ленинградская область |
| Телефон | +7 (81367) 7-58-06 +7 (81367) 5-70-35 |
| Какой адрес | Ленинградская область, Тихвинский район, Тихвин, улица Борисова, 2 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 15:00 вторник: с 14:30 до 17:30 среда: с 09:30 до 13:00 четверг: с 14:30 до 17:30 |
| Сайт организации | http://69.lo.msudrf.ru |
На карте
Тихвинский городской суд
Где оформить
| Название учреждения | Тихвинский городской суд |
| В каком районе находится | Тихвинский |
| | |
| Адрес организации | Ленинградская область, Тихвинский район, Тихвин, 2-й микрорайон, 17 |
| Сайт | http://tikhvin.lo.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| tikhvin.lo@sudrf.ru | |
| Телефоны | +7 (81367) 7-37-39 (уголовные дела) +7 (81367) 7-38-46 (гражданские дела) |
