У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Свободном целесообразно, когда другие организации не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Свободненский гарнизонный военный суд
Где выдают
| Учреждение | Свободненский гарнизонный военный суд |
| В каком районе | |
 | |
| Номер телефона | +7 (41643) 3-28-78 +7 (41643) 3-28-33 +7 (41643) 3-29-90 |
| Адрес организации | Амурская область, Свободный, улица Дзержинского, 47 |
| Website | http://sgvs.amr.sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион РФ | Амурская область |
| sgvs.amr@sudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Свободный
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Свободный |
| Район | |
| | |
| В каком регионе | Амурская область |
| Адрес организации | Амурская область, Свободный, улица Ленина, 77 |
| Website | http://svob1.amr.msudrf.ru |
| svmirsud1@bk.ru | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефоны | +7 (41643) 5-22-68 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Свободный
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Свободный |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Амурская область, Свободный, улица Ленина, 77 |
| Сайт | http://svob2.amr.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Электронная почта | svmirsud2@bk.ru |
| В каком регионе | Амурская область |
| Номер телефона | +7 (41643) 5-22-78 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Свободный
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Свободный |
| Район | |
| | |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт | http://svob3.amr.msudrf.ru |
| svmirsud3@bk.ru | |
| Регион | Амурская область |
| Телефонный номер | +7 (41643) 5-22-84 |
| Какой адрес | Амурская область, Свободный, улица Ленина, 77 |
Карта проезда
Свободненский городской суд
Где оформить
| Название учреждения | Свободненский городской суд |
| Район | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (41643) 2-00-08 +7 (41643) 2-00-09 (уголовные дела) +7 (41643) 2-08-80 (гражданские дела) |
| svobodnenskgs.amr@sudrf.ru | |
| Регион | Амурская область |
| Какой адрес | Амурская область, Свободный, Почтамтская улица, 64 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт организации | http://svobodnenskgs.amr.sudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи — Свободный
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи — Свободный |
| Район | |
| | |
| Номер телефона | +7 (41643) 3-08-60 |
| svrmirsud@mail.ru | |
| Сайт организации | http://svobr.amr.msudrf.ru |
| Какой адрес | Амурская область, Свободный, улица Ленина, 77 |
| В каком регионе РФ находится | Амурская область |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
