У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в судебном порядке в Сочи (Адлерский район) целесообразно, в случае если другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 87 — Сочи
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 87 — Сочи |
| В каком районе | Адлерский |
 | |
| Телефон | +7 (862) 240-36-95 |
| Website | http://msud87.krd.msudrf.ru |
| Почта | msud87@mail.kuban.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| В каком регионе | Краснодарский край |
Судебный участок мирового судьи № 88 — Сочи
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 88 — Сочи |
| В каком районе | Адлерский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (862) 240-40-38 |
| В каком регионе РФ | Краснодарский край |
| msud88@mail.kuban.ru | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| Website | http://msud88.krd.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 89 — Сочи
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 89 — Сочи |
| Район | Адлерский |
| | |
| В каком регионе РФ | Краснодарский край |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (862) 240-35-05 +7 (862) 240-18-89 (секретарь суда) |
| msud89@mail.kuban.ru | |
| Адрес организации | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| Сайт организации | http://msud89.krd.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 90 — Сочи
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 90 — Сочи |
| В каком районе | Адлерский |
| | |
| Адрес | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| Сайт учреждения | http://msud90.krd.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| msud90@mail.kuban.ru | |
| Телефон | +7 (862) 240-48-69 +7 (862) 240-18-89 |
Судебный участок мирового судьи № 91 — Сочи
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 91 — Сочи |
| В каком районе | Адлерский |
| | |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Номер телефона | +7 (862) 240-49-17 +7 (862) 240-18-89 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://msud91.krd.msudrf.ru |
| Адрес организации | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| msud91@mail.kuban.ru |
Судебный участок мирового судьи № 92 — Сочи
Где получить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 92 — Сочи |
| Район | Адлерский |
| | |
| Электронная почта | msud92@mail.kuban.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Краснодарский край, Сочи, улица Кирова, 58а |
| Номера телефонов | +7 (862) 240-26-80 |
| Регион РФ | Краснодарский край |
| Site | http://msud92.krd.msudrf.ru |
Адлерский районный суд — Сочи
Учреждение
| Учреждение | Адлерский районный суд — Сочи |
| В каком районе | Адлерский |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе РФ | Краснодарский край |
| Телефонный номер | +7 (862) 246-59-86 |
| Сайт | http://sochi-adler.krd.sudrf.ru |
| Адрес | Краснодарский край, Сочи, Кирпичная улица, 1а |
| sochi-adler.krd@sudrf.ru |
