У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Щелково (Щелковский район) целесообразно, в случае если другие структуры не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 276 — Щелково
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 276 — Щелково |
| Район | Щелковский |
 | |
| Сайт организации | http://276.mo.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Щелковский район, Щелково, улица Комарова, 17, корпус 1 |
| 276.mo@msudrf.ru 276@mirsudmo.ru | |
| Телефонный номер | +7 (49656) 6-57-89 +7 (49656) 6-53-91 |
Судебный участок мирового судьи № 277 — Щелково
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 277 — Щелково |
| В каком районе находится | Щелковский |
| | |
| Почта | 277.mo@msudrf.ru 277@mirsudmo.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Московская область, Щелковский район, Щелково, улица Ленина, 6 |
| Номера телефонов | +7 (49656) 7-75-03 +7 (49566) 7-76-06 |
| Сайт организации | http://277.mo.msudrf.ru |
| Регион РФ | Московская область |
Судебный участок мирового судьи № 280 — Щелково
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 280 — Щелково |
| В каком районе | Щелковский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Телефоны | +7 (496) 561-38-60 |
| Сайт организации | http://280.mo.msudrf.ru |
| 280.mo@msudrf.ru 280@mirsudmo.ru | |
| Адрес | Московская область, Щелковский район, Щелково, Богородский проспект, 10, корпус 2 |
| В каком регионе | Московская область |
Судебный участок мирового судьи № 281 — Щелково
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 281 — Щелково |
| В каком районе | Щелковский |
| | |
| Регион | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (49656) 6-17-93 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://281.mo.msudrf.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелковский район, Щелково, Сиреневая улица, 5 |
Судебный участок мирового судьи № 282 — Щелково
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 282 — Щелково |
| В каком районе находится | Щелковский |
| | |
| Почта | 282.mo@msudrf.ru 282@mirsudmo.ru |
| Номер телефона | +7 (496) 569-11-05 |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелковский район, Щелково, Пролетарский проспект, 1 |
| Сайт организации | http://282.mo.msudrf.ru |
| Регион | Московская область |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 |
Щелковский городской суд
Где получить
| Название | Щелковский городской суд |
| В каком районе находится | Щелковский |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 председатель суда вторник: с 10:00 до 12:00 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| shelkovo.mo@sudrf.ru | |
| Номера телефонов | +7 (49656) 2-94-66 (приемная) +7 (49656) 6-85-06 (председатель суда) |
| Адрес | Московская область, Щелковский район, Щелково, площадь Ленина, 5 |
| Site | http://shelkovo.mo.sudrf.ru |
