У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Санкт-Петербурге (Адмиралтейский район) целесообразно, когда другие организации не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Санкт-Петербургский гарнизонный военный суд — Адмиралтейский район
Где оформить
| Название организации | Санкт-Петербургский гарнизонный военный суд — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Email | spbgvs@usuddep.spb.ru mail@spbgvs.ru |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Большая Морская улица, 1 |
| Телефонный номер | +7 (812) 571-37-55 (приемная) +7 (812) 315-75-26 (уголовные дела) +7 (812) 315-91-86 (гражданские дела) |
| Site | http://gvs.spb.sudrf.ru |
Ленинский районный суд города — Адмиралтейский район
Куда обращаться
| Название | Ленинский районный суд города — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, 13-я Красноармейская улица, 17б |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием исковых заявлений понедельник, среда, четверг: с 10:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 вторник: с 10:00 до 13:00 |
| Email | lnn.spb@sudrf.ru |
| Телефон | +7 (812) 251-52-16 (секретарь суда) +7 (812) 251-22-32 (уголовные дела) +7 (812) 251-17-92 (гражданские дела) +7 (812) 251-04-51 (административные дела) |
| В каком регионе РФ | Санкт-Петербург |
| Site | http://lnn.spb.sudrf.ru |
Ленинградский областной суд — Адмиралтейский район
Где оформить
| Название учреждения | Ленинградский областной суд — Адмиралтейский район |
| В каком районе | Адмиралтейский |
| |
| E-mail | oblsud.lo@sudrf.ru |
| Адрес | Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 6 |
| Телефон | +7 (812) 404-09-44 (приемная) +7 (812) 404-09-41 (гражданские дела) +7 (812) 404-09-66 (уголовные дела) |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Сайт | http://oblsud.lo.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Санкт-Петербург |
Октябрьский районный суд — Адмиралтейский район
Организация
| Название | Октябрьский районный суд — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе РФ находится | Санкт-Петербург |
| Сайт | http://oktibrsky.spb.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, Почтамтская улица, 17 |
| Телефон | +7 (812) 571-57-58 (гражданские дела) +7 (812) 571-83-10 (уголовные дела) +7 (812) 571-91-22 (председатель суда) |
| Электронная почта | oktibrsky.spb@sudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Адмиралтейский район
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Адмиралтейский район |
| В каком районе | Адмиралтейский |
| |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 09:30 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:30 |
| Сайт организации | https://mirsud.spb.ru |
| Телефоны | +7 (812) 310-74-21 |
| Mail | ss1@mirsud.spb.ru |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, Садовая улица, 55/57 |
| Регион | Санкт-Петербург |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Адмиралтейский район
Куда обращаться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 10 — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| В каком регионе РФ | Санкт-Петербург |
| Сайт | https://mirsud.spb.ru |
| E-mail | ss10@mirsud.spb.ru |
| Номер телефона | +7 (812) 252-17-74 |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Адмиралтейский район
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Адмиралтейский район |
| В каком районе находится | Адмиралтейский |
| |
| Телефоны | +7 (812) 310-33-88 |
| Электронная почта | ss2@mirsud.spb.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 09:30 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:30 |
| В каком регионе РФ | Санкт-Петербург |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Садовая улица, 55/57 |
| Website | https://mirsud.spb.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Адмиралтейский район
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Адмиралтейский район |
| В каком районе находится | Адмиралтейский |
| |
| Email | ss3@mirsud.spb.ru |
| Регион | Санкт-Петербург |
| Сайт | https://mirsud.spb.ru |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Садовая улица, 55/57 |
| Номера телефонов | +7 (812) 570-71-19 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 09:30 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:30 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Адмиралтейский район
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Адмиралтейский район |
| В каком районе | Адмиралтейский |
| |
| Телефон | +7 (812) 315-21-11 |
| Электронная почта | ss4@mirsud.spb.ru |
| Регион РФ | Санкт-Петербург |
| Website | https://mirsud.spb.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 09:30 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:30 |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Садовая улица, 55/57 |
Судебный участок мирового судьи № 40 — Адмиралтейский район
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 40 — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Адрес | Санкт-Петербург, Садовая улица, 55/57 |
| Почта | ss40@mirsud.spb.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 09:30 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:30 |
| Регион | Санкт-Петербург |
| Сайт организации | https://mirsud.spb.ru |
| Номера телефонов | +7 (812) 310-29-70 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Адмиралтейский район
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Регион РФ | Санкт-Петербург |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Сайт организации | https://mirsud.spb.ru |
| Mail | ss5@mirsud.spb.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (812) 252-42-44 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Адмиралтейский район
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 6 — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Email | ss6@mirsud.spb.ru |
| Site | https://mirsud.spb.ru |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Телефон | +7 (812) 252-31-63 |
| Регион РФ | Санкт-Петербург |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Адмиралтейский район
Организация
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 7 — Адмиралтейский район |
| В каком районе | Адмиралтейский |
| |
| Телефоны | +7 (812) 252-79-84 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Сайт организации | https://mirsud.spb.ru |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Email | ss7@mirsud.spb.ru |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Адмиралтейский район
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 8 — Адмиралтейский район |
| Район | Адмиралтейский |
| |
| Сайт | https://mirsud.spb.ru |
| Номера телефонов | +7 (812) 252-21-19 |
| Регион РФ | Санкт-Петербург |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Email | ss8@mirsud.spb.ru |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Адмиралтейский район
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 9 — Адмиралтейский район |
| В каком районе находится | Адмиралтейский |
| |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (812) 252-03-91 +7 (812) 252-12-69 |
| Email | ss9@mirsud.spb.ru |
| Регион РФ | Санкт-Петербург |
| Адрес | Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 132е |
| Сайт | https://mirsud.spb.ru |
