У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Рузе целесообразно, если другие госорганы не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 223 — Руза
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 223 — Руза |
| Район | |
 | |
| 223.mo@msudrf.ru 223@mirsudmo.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Московская область, Руза, площадь Партизан, 4 |
| Телефон | +7 (49627) 2-32-98 |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт учреждения | http://223.mo.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 224 — Руза
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 224 — Руза |
| В каком районе находится | |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Московская область |
| Site | http://224.mo.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (49627) 2-45-14 (секретарь судебного заседания) +7 (49627) 2-32-98 |
| Адрес учреждения | Московская область, Руза, площадь Партизан, 4 |
| Почта | 224.mo@msudrf.ru 224@mirsudmo.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 328 — Руза
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 328 — Руза |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | 328.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефоны | +7 (49627) 2-31-01 +7 (49627) 2-31-02 |
| Site | http://328.mo.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Руза, площадь Партизан, 12г |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Рузский районный суд
Где выдают
| Учреждение | Рузский районный суд |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефон | +7 (49627) 2-46-59 (председатель суда) +7 (49627) 2-38-16 (уголовные дела) +7 (49627) 5-02-58 (гражданские дела) |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Московская область, Руза, Социалистическая улица, 25 |
| Сайт организации | http://ruza.mo.sudrf.ru |
| ruza.mo@sudrf.ru |
