У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться через суд в Приозерске (Приозерский район) целесообразно, если другие структуры не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 58 — Приозерск
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 58 — Приозерск |
| Район | Приозерский |
 | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Номер телефона | +7 (81379) 3-44-74 +7 (81379) 3-39-92 |
| sud58@mail.ru | |
| Какой адрес | Ленинградская область, Приозерский район, Приозерск, Красноармейская улица, 10 |
| Сайт учреждения | http://58.lo.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 59 — Приозерск
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 59 — Приозерск |
| Район | Приозерский |
| | |
| Какой адрес | Ленинградская область, Приозерский район, Приозерск, Красноармейская улица, 10 |
| sud59@mail.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Номера телефонов | +7 (81379) 3-49-03 +7 (81379) 3-38-09 |
| Сайт | http://59.lo.msudrf.ru |
Адрес на карте
Приозерский городской суд
Учреждение
| Название | Приозерский городской суд |
| Район | Приозерский |
| | |
| Почта | priozersky.lo@sudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес | Ленинградская область, Приозерский район, Приозерск, улица Калинина, 21 |
| Сайт учреждения | http://priozersky.lo.sudrf.ru |
| Телефоны | +7 (81379) 3-64-26 +7 (81379) 3-31-52 (гражданские дела) +7 (81379) 3-78-52 (уголовные дела) |
