У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Острогожске (Острогожский район) целесообразно, если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Острогожск
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Острогожск |
| В каком районе | Острогожский |
 | |
| Сайт организации | http://ostrogozhsk1.vrn.msudrf.ru |
| Телефоны | +7 (47375) 4-52-24 |
| В каком регионе | Воронежская область |
| Электронная почта | |
| Адрес | Воронежская область, Острогожский район, Острогожск, улица Пушкина, 31а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Острогожск
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Острогожск |
| Район | Острогожский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (47375) 4-41-75 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес | Воронежская область, Острогожский район, Острогожск, улица Пушкина, 31а |
| Регион РФ | Воронежская область |
| Website | http://ostrogozhsk2.vrn.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Острогожск
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Острогожск |
| В каком районе находится | Острогожский |
| | |
| Номер телефона | +7 (47375) 4-28-08 |
| Адрес | Воронежская область, Острогожский район, Острогожск, улица Пушкина, 31а |
| Регион РФ | Воронежская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Site | http://ostrogozhsk3.vrn.msudrf.ru |
Карта и адрес
Острогожский районный суд
Куда обратиться
| Учреждение | Острогожский районный суд |
| В каком районе | Острогожский |
| | |
| otstrogozhsky.vrn@sudrf.ru | |
| Регион | Воронежская область |
| Адрес организации | Воронежская область, Острогожский район, Острогожск, улица Прохоренко, 117а |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефоны | +7 (47375) 4-25-52 +7 (47374) 2-18-41 |
| Сайт | http://otstrogozhsky.vrn.sudrf.ru |
