У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в судебном порядке в Орске (Октябрьский район) целесообразно, в случае если другие организации не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Октябрьский районный суд — Орск
Где выдают
| Учреждение | Октябрьский районный суд — Орск |
| В каком районе | Октябрьский |
 | |
| Почта | oktyabrskyorsk.orb@sudrf.ru |
| Регион | Оренбургская область |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт | http://oktyabrskyorsk.orb.sudrf.ru |
| Какой адрес | Оренбургская область, Орск, улица Нефтяников, 12 |
| Телефон | +7 (3537) 25-42-22 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орск
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Орск |
| В каком районе | Октябрьский |
| | |
| orskok1-ssz@kodms.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Оренбургская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефон | +7 (3537) 25-51-41 +7 (3537) 22-65-60 |
| Какой адрес | Оренбургская область, Орск, Московская улица, 3а |
| Site | https://orskok1.kodms.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Орск
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Орск |
| В каком районе находится | Октябрьский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (3537) 22-65-60 +7 (3537) 25-50-66 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Оренбургская область |
| Адрес организации | Оренбургская область, Орск, Московская улица, 3а |
| Почта | orskok2-pms@kodms.ru |
| Сайт организации | https://orskok2.kodms.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орск
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Орск |
| В каком районе | Октябрьский |
| | |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
| Website | https://orskok3.kodms.ru |
| orskok3-ssz@kodms.ru | |
| Какой адрес | Оренбургская область, Орск, Московская улица, 3а |
| Телефонный номер | +7 (3537) 25-50-39 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Орск
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Орск |
| Район | Октябрьский |
| | |
| Site | https://orskok4.kodms.ru |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Орск, Московская улица, 3а |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| orskok4-ssz@kodms.ru | |
| Номера телефонов | +7 (3537) 25-47-71 |
