У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Руководство поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться через суд в Новом Осколе (Новооскольский район) целесообразно, если другие структуры не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Новый Оскол
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Новый Оскол |
| В каком районе находится | Новооскольский |
 | |
| В каком регионе РФ | Белгородская область |
| Сайт организации | http://noskol1.blg.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (47233) 4-60-91 |
| Какой адрес | Белгородская область, Новооскольский район, Новый Оскол, улица Славы, 65 |
| novoskmirsud@belmsud.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Новый Оскол
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Новый Оскол |
| В каком районе | Новооскольский |
| | |
| Адрес организации | Белгородская область, Новооскольский район, Новый Оскол, улица Славы, 65 |
| Регион РФ | Белгородская область |
| novoskmirsud@belmsud.ru | |
| Номер телефона | +7 (47233) 4-68-05 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://noskol2.blg.msudrf.ru |
Адрес на карте
Новооскольский районный суд — Новый Оскол
Учреждение
| Название учреждения | Новооскольский районный суд — Новый Оскол |
| В каком районе находится | Новооскольский |
| | |
| Номер телефона | +7 (47233) 4-48-78 |
| novooskolsky.blg@sudrf.ru | |
| Website | http://novooskolsky.blg.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Белгородская область, Новооскольский район, Новый Оскол, Гражданская улица, 19 |
| В каком регионе РФ | Белгородская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
