У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в судебном порядке в Нижнем Новгороде (Московский район) целесообразно, в случае если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Нижний Новгород
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Нижний Новгород |
| Район | Московский |
 | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес организации | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Рябцева, 29 |
| Почта | mosk_1@msud.nnov.ru |
| Регион | Нижегородская область |
| Website | http://mosk1.nnov.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (831) 270-85-03 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Нижний Новгород
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Нижний Новгород |
| В каком районе находится | Московский |
| | |
| mosk_2@msud.nnov.ru | |
| Сайт | http://mosk2.nnov.msudrf.ru |
| Телефон | +7 (831) 270-73-22 |
| В каком регионе РФ находится | Нижегородская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Какой адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, Березовская улица, 106 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Нижний Новгород
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Нижний Новгород |
| Район | Московский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (831) 270-36-74 |
| В каком регионе | Нижегородская область |
| Адрес организации | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Гастелло, 1 |
| Почта | mosk_3@msud.nnov.ru |
| Website | http://mosk3.nnov.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Нижний Новгород
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Нижний Новгород |
| В каком районе | Московский |
| | |
| В каком регионе | Нижегородская область |
| Телефон | +7 (831) 270-84-98 |
| Электронная почта | mosk_4@msud.nnov.ru |
| Website | http://mosk4.nnov.msudrf.ru |
| Какой адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Красных зорь, 14 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Нижний Новгород
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Нижний Новгород |
| Район | Московский |
| | |
| Сайт | http://mosk5.nnov.msudrf.ru |
| Какой адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, проспект Героев, 39 |
| Регион РФ | Нижегородская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Электронная почта | mosk_5@msud.nnov.ru |
| Телефоны | +7 (831) 270-57-47 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Нижний Новгород
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 6 — Нижний Новгород |
| В каком районе | Московский |
| | |
| Адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Красных зорь, 14 |
| Site | http://mosk6.nnov.msudrf.ru |
| В каком регионе | Нижегородская область |
| Номера телефонов | +7 (8312) 70-78-64 |
| mosk_6@msud.nnov.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:00 |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Нижний Новгород
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 7 — Нижний Новгород |
| Район | Московский |
| | |
| Номер телефона | +7 (831) 270-38-04 |
| mosk_7@msud.nnov.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Нижегородская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт организации | http://mosk7.nnov.msudrf.ru |
| Какой адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Гастелло, 1 |
Московский районный суд — Нижний Новгород
Куда обратиться
| Название учреждения | Московский районный суд — Нижний Новгород |
| В каком районе | Московский |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Нижегородская область |
| Website | http://moskovsky.nnov.sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| moskovsky.nnov@sudrf.ru | |
| Адрес учреждения | Нижегородская область, Нижний Новгород, Московское шоссе, 111 |
| Телефонный номер | +7 (831) 241-26-33 (уголовные дела) +7 (831) 241-99-20 (гражданские дела) +7 (831) 241-19-93 (приемная) |
Нижегородский гарнизонный военный суд — Нижний Новгород
Где получить
| Название учреждения | Нижегородский гарнизонный военный суд — Нижний Новгород |
| В каком районе находится | Московский |
| | |
| Регион РФ | Нижегородская область |
| ngvs.nnov@sudrf.ru | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Site | http://nizegorodskygvs.nnov.sudrf.ru |
| Телефон | +7 (831) 274-37-62 |
| Адрес | Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Страж Революции, 9а |
